Os pagamentos digitais continuam a consolidar-se em Portugal, com os consumidores a recorrerem cada vez mais a soluções mobile e carteiras digitais nas compras do dia a dia. A conclusão é do mais recente estudo da Nickel, instituição financeira do grupo BNP Paribas, realizado em parceria com a DATA E.
Segundo o relatório, o cartão de débito ou crédito permanece como o meio de pagamento mais utilizado pelos portugueses, escolhido por 70% dos inquiridos. Ainda assim, este valor registou uma descida de três pontos percentuais face ao estudo anterior, refletindo uma migração gradual para formatos digitais associados ao smartphone.
Os pagamentos mobile com cartão físico integrado em aplicações móveis já são utilizados por 44% dos consumidores, um crescimento de cerca de sete pontos percentuais em comparação com os dados recolhidos em 2025. Já os pagamentos através de cartões virtuais em aplicações representam 24% das preferências.
Apesar da crescente digitalização, o numerário mantém ainda uma presença relevante nos hábitos de consumo, sendo utilizado por 21% dos portugueses.
O estudo revela também uma relativa homogeneidade entre gerações no que diz respeito aos meios de pagamento. A média de idade dos utilizadores de cartão situa-se nos 43 anos, enquanto os pagamentos mobile apresentam uma média de 40 anos.
No comércio online, o cartão de débito associado à conta principal continua a liderar, sendo utilizado por 47% dos consumidores. Ainda assim, os serviços de pagamento digital já são escolhidos por 39% dos inquiridos, enquanto 27% recorrem a cartões virtuais, seja para utilização única ou recorrente.
“Os consumidores valorizam cada vez mais a rapidez e a segurança, tanto nas compras do dia a dia como online, o que está a impulsionar a adoção de novas formas de pagamento”, afirma João Guerra, CEO da Nickel Portugal.
