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A Euromonitor International apresentou o relatório anual “Global Consumer Trends 2026”, que identifica as quatro principais tendências que irão moldar o comportamento do consumidor no próximo ano, num contexto marcado pela incerteza económica, pela procura de autenticidade e pelo crescente foco no bem-estar.
Segundo Alison Angus, diretora de inovação da Euromonitor, “o futuro do comportamento do consumidor caracteriza-se por uma procura de conforto, autoexpressão e soluções de bem-estar avançadas, impulsionada pela necessidade de autenticidade e simplicidade num mundo cada vez mais complexo”.
Comfort Zone: o refúgio do consumidor
Com 58% das pessoas a declarar níveis moderados a elevados de stresse diário, os consumidores procuram conforto, segurança emocional e simplicidade. Produtos com ingredientes naturais, experiências que promovam equilíbrio e marcas que ofereçam serenidade e confiança ganham relevância. A Euromonitor recomenda às empresas o desenvolvimento de soluções que transmitam calma, simplifiquem o quotidiano e reforcem a sensação de bem-estar.
Fiercely Unfiltered: autenticidade radical
A autenticidade torna-se um valor central. Os consumidores estão a adotar uma comunicação mais direta e honesta e a procurar marcas que reflitam a sua identidade. Metade dos inquiridos afirma preferir produtos e serviços que expressem a sua individualidade, enquanto 65% considera que a sociedade é hoje mais aberta à verdadeira expressão pessoal. A hipersegmentação e a personalização das estratégias de comunicação tornam-se, assim, essenciais.
Rewired Wellness: bem-estar com base científica
O bem-estar “entra em modo profissional”. Os consumidores exigem soluções tecnológicas, médicas e cientificamente validadas para o dia a dia, demonstrando maior disponibilidade para pagar por produtos premium. Cerca de 49% estaria disposto a pagar 10% ou mais por produtos de beleza com formulações científicas comprovadas. Marcas e retalhistas devem investir em storytelling baseado em dados, demonstrando eficácia e educando o consumidor sobre o valor real dos seus produtos.
Next Asian Wave: a nova vaga asiática
As marcas do leste asiático, especialmente as chinesas, estão a conquistar influência global ao combinar inovação, acessibilidade e experiências digitais mobile first. A Euromonitor prevê que o valor das exportações chinesas atinja quatro biliões de dólares até 2026. O relatório aconselha as empresas a otimizarem as experiências digitais móveis e a criarem viagens de compra fluidas, onde conteúdo e comércio se fundem.
O relatório evidencia uma mudança clara de paradigma: consumidores mais exigentes, que valorizam autenticidade, ciência, conforto emocional e experiências digitais de alto desempenho. Num cenário global de volatilidade e incerteza, as marcas que conseguirem combinar estes quatro eixos — serenidade, verdade, tecnologia e agilidade — terão maior probabilidade de construir lealdade e diferenciação. “O consumidor de 2026 quer sentir-se bem, ser verdadeiro e viver com propósito, mas também exige provas — científicas, digitais e emocionais — de que as marcas o compreendem”, conclui o estudo da Euromonitor International.
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