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A Repsol lançou o My Repsol, uma aplicação que permite uma gestão centralizada de todos os serviços Repsol, desde eletricidade e gás, até ao abastecimento de combustíveis e à mobilidade elétrica. O My Repsol proporciona também benefícios e vantagens exclusivas aos clientes, como parte da sua oferta multienergia e do programa de fidelização.
Com a app My Repsol, os clientes podem gerir facilmente o seu perfil, acompanhar os movimentos, o saldo, as faturas, os consumos e o plano aderido, bem como gerir os contratos de eletricidade e gás. O cliente Repsol, ao contratar várias energias, pode obter mais descontos e acumular saldo para utilizar onde mais lhe convier, reforçando a conveniência e integração da nova experiência digital.
“Quisemos criar uma solução que centralizasse todos os nossos produtos e serviços e, ao mesmo tempo, valorizasse a relação contínua com os nossos clientes. Assim, evoluímos de forma natural o que oferecíamos no Repsol Move, centrado na oferta de mobilidade, para uma proposta que junta vantagens em todas as energias. O My Repsol é mais do que uma app — é um programa de fidelização que recompensa a confiança dos consumidores e reforça os benefícios de ser cliente Repsol”, afirma Miguel Pacheco, responsável de fidelização da Repsol.
Conveniência e proximidade
A app My Repsol assinala um reforço do posicionamento da Repsol como uma verdadeira empresa energética, Enquanto programa de fidelização, reforça ainda a ligação com os consumidores, premiando a utilização dos serviços Repsol.
“A app My Repsol vem reforçar o nosso compromisso em estar ao lado dos portugueses nas exigências do seu dia a dia – proporcionando-lhes maior conveniência, e também mais poupança nas energias que necessitam. Assim, juntamos numa super app os vários produtos e serviços que até agora funcionavam de forma isolada. Esta nova solução digital traduz o compromisso da marca em simplificar a vida dos consumidores, promovendo uma gestão integrada e mais eficiente da energia em todas as suas formas. Conseguimos proporcionar ao cliente uma experiência mais simples, consistente e vantajosa — reforçando os benefícios de ser cliente Repsol em todas as suas dimensões”, salienta Miguel Pacheco.
Vantagens My Repsol
O My Repsol oferece vantagens exclusivas todos os dias, independentemente de campanhas ou promoções pontuais. Entre os principais benefícios estão descontos imediatos, acumulação de saldo e acesso a promoções personalizadas. Entre os benefícios, destacam-se até 20 cêntimos por litro em abastecimentos de combustível, até 3% no pagamento das faturas de eletricidade e gás natural, até 20% em carregamentos de veículos elétricos e até 3% na compra de garrafas de gás, online ou em estações de serviço.
O saldo acumulado pode ser utilizado para abater noutros serviços, como na fatura da eletricidade ou na compra de garrafas de gás nas estações de serviço Repsol.
A adesão ao My Repsol pode ser feita através da app My Repsol (disponível em Android e IOS), ou através da área privada do website em my.repsol.pt.
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