Os donos de negócios próprios enfrentam muitas vezes, desafios económicos e burocráticos, demonstrando grande preocupação acerca da quantidade de impostos (33%), da segurança de rendimentos (31%) e da situação económica em geral nos seus respetivos países (31%). Muitos donos de negócios próprios conhecem formas de atacar estas condicionantes, nomeadamente, através de apoio do governo local. Cerca de 61% referiu que reduzir e simplificar a carga fiscal é, de longe, o fator mais importante para os ajudar diretamente.
A Metro inquiriu cerca de 10 mil pessoas, incluindo 1.500 proprietários de negócios próprios, em 10 países diferentes, sobre o que os consumidores pensam dos negócios independentes, a experiência dos donos de negócios, como os governos podem apoiar negócios independentes e o que pode ser feito para ajudá-los. “O propósito da Metro é ser ‘champion for independent business’. Por esse motivo, procuramos constantemente ter em atenção as necessidades dos donos dos negócios e apoiá-los. O seu sucesso é vital para a diversidade e bem-estar das nossas comunidades. O nosso estudo destaca formas de como apoiá-los nos seus desafios diários”, refere David Antunes, diretor geral da Makro Portugal.
Em Portugal, 36% dos donos de negócios próprios consideram ter demasiados impostos para pagar, demonstrando também preocupação acerca da segurança dos seus rendimentos (37%) e da situação económica em geral nopaís (36%). Relativamente à carga fiscal, mais de metade dos proprietários portugueses (59%) referiu que reduzir e simplificar a carga fiscal é, de longe, o fator mais importante para os ajudar diretamente.
A Metro revelou que os negócios próprios são tidos em elevada consideração em todo o mundo. De acordo com 42% de todos os consumidores inquiridos, os negócios independentes dão um grande contributo para a economia local. Em comparação, apenas 12% refere o mesmo relativamente a negócios não independentes.
Da mesma forma, 39% dos consumidores consideram os negócios independentes importantes para a diversidade na sua área de residência. Apenas 12% refere que esta questão se aplica também a negócios não independentes.
O estudo revela ainda que os consumidores valorizam os negócios independentes e não menos os seus comportamentos de compra: 33% de todos os consumidores preferem fazer compras em negócios independentes, quase três vezes mais do que os que preferem negócios não independentes (12%). Estes consumidores fazem-no por diferentes razões: para demonstrar o seu apoio à comunidade local (37%), porque apreciam a qualidade superior dos negócios independentes (36%) ou porque gostam de comprar a pessoas que conhecem pessoalmente (32%).
Em Portugal, 37% dos consumidores consideram os negócios independentes importantes para a diversidade na sua área de residência, sendo que 28% prefere fazer compras em negócios independentes por três razões principais: considerarem que estes negócios dão um contributo importante à economia local (46%), porque apreciam a qualidade superior dos negócios independentes (31%) ou porque gostam de fazer compras a pessoas que conhecem pessoalmente (40%).
O “International Own Business Study” revela o apoio e o apreço por negócios independentes. Contudo, 63% dos consumidores têm dificuldades em encontrar negócios independentes, sugerindo que pode ser difícil expressar realmente este apoio. Este fator deve-se em parte à falta de visibilidade: 75% dos consumidores referiram não ver muitos anúncios de negócios independentes e dois terços dos consumidores indicaram que os negócios independentes não têm presença online. Este fator reflete-se no facto de menos de metade dos donos dos negócios próprios inquiridos estarem presentes nas redes sociais (46%) e apenas 42% ter o seu próprio website.
Em Portugal, cerca de 79% dos consumidores referem ter dificuldades em encontrar informação sobre negócios próprios, o valor mais alto de todos os países que participaram neste estudo. 86% diz não ver muitos anúncios de negócios independentes, apesar de vários donos de negócios (58%) estarem presentes online. No entanto, apenas 37% diz ter website próprio. Esta falta de visibilidade faz com que mais de metade (54%) dos proprietários de negócios em Portugal temam não ter clientes suficientes no seu primeiro dia de abertura.
De forma a colmatar esta preocupação, no próximo dia 9 de outubro, Dia do Negócio Próprio, a Makro Portugal oferece a melhor inauguração de sempre a um negócio próprio. “É incrível ver o elevado nível de apreço por negócios independentes em todo o mundo. O estudo confirma o seu papel essencial para as pessoas, bairros e para as nossas economias locais. As pessoas confiam na qualidade dos produtos e serviços dos empresários que conhecem. No entanto, o estudo também mostra que há uma grande necessidade dos negócios próprios terem uma maior visibilidade, podendo perder oportunidades para atingir o seu potencial. Tem de ser mais fácil encontrar informação acerca dos negócios próprios”, refere David Antunes.
A Metro oferece aos seus clientes diversas ferramentas e serviços para realçar a sua visibilidade e para os ajudar a atrair clientes. Em 2016, iniciou o primeiro Dia do Negócio Próprio, que é celebrado todos os anos na segunda terça-feira de outubro. É um dia dedicado aos donos de negócios próprios e às suas conquistas, de forma a conceder-lhes reconhecimento.
