Os cidadãos europeus estão a diminuir os seus gastos financeiros devido à perda generalizada de empregos causada pela pandemia de Covid-19 e passam também menos tempo nas lojas físicas para cumprir com as medidas de distanciamento social. De acordo com a nova investigação da Kaspersky, os consumidores estão também dispostos a assumir maiores riscos no que toca à partilha de informações pessoais, com o objetivo de poupar dinheiro neste Natal.
O estudo revela que 84% dos consumidores não se importa de partilhar dados pessoais com retalhistas, como endereços de e-mail e números de telefone, de forma a obterem um grande desconto. Com o Natal a aproximar-se, muitos consumidores estão, agora, a preparar-se para gastar o que podem, tentando, ao mesmo tempo, poupar ao máximo. Isto levou a que muitos se preparassem para correr riscos, de forma a conseguir aproveitar as promoções.
Apenas um quarto (25%) dos inquiridos está consciente dos esquemas que costumam acontecer com maior frequência durante o Natal ou em períodos de saldos e não está disposto a correr riscos. Inclusive, menos de um quinto (17%) afirma que só fará compras em grandes marcas para evitar comprometer a sua segurança.
Consciência dos riscos
As descobertas da Kaspersky revelam também que apenas uma pequena parte dos consumidores está ciente dos problemas que podem surgir se não forem cautelosos enquanto fazem compras online, especialmente, tendo em conta que o período festivo é um cenário favorável para ataques de phishing. Por exemplo, apenas um terço (33%) dos inquiridos afirma que não está disposto a fazer compras através de um website que parece ilegítimo e 29% acredita conhecer os potenciais riscos de segurança que podem advir de marcas desconhecidas que oferecem grandes descontos. “As compras online são uma forma tentadora e fácil de gastarmos o nosso dinheiro. E-mails com ofertas estão sempre a surgir na nossa caixa de entrada e, com apenas alguns cliques, os artigos podem ser encaminhados para as nossas casas. Mas, na maior parte das vezes, este pode ser um negócio arriscado. À medida que as marcas vão lançando as suas promoções sazonais, os cibercriminosos estão atentos a qualquer deslize para tirar partido dos consumidores. Tendo em conta o período de crise que atravessamos, quaisquer descontos serão muito tentadores“, comenta David Emm, investigador principal de segurança da Kaspersky. “Recomendamos a todos que estejam atentos e a questionarem se vale a pena partilhar dados em troca de uma promoção. Se não valer, então será apenas um truque para o fazer divulgar os seus dados. Para além disso, os consumidores devem garantir que as transações são genuínas antes de fazer qualquer compra, pois só assim conseguem diminuir o risco de potenciais armadilhas e desfrutar ao máximo do seu Natal”.
Enquanto fazem as suas compras online, os consumidores interessados em promoções devem permanecer atentos a potenciais esquemas de venda, que permanecerão durante toda a época festiva. Se algo parecer demasiado bom para ser verdade, então é porque provavelmente o é.
Comprar em segurança
Para comprar com confiança neste Natal e evitar cair em fraudes, a Kaspersky recomenda comprar apenas em lojas online legítimas. É sempre mais seguro escrever o endereço do site ou selecioná-lo a partir dos marcadores, em vez de clicar num link. Além disso, deve-se usar a barra de endereços do navegador para verificar se o website que se está a visitar é genuíno e seguro.
As compras devem ser feitas através de métodos de pagamento seguros. Recomenda-se o pagar com cartões de crédito ou serviços de pagamento mais complexos, de modo a que as transações permaneçam protegidas.
Os descontos também devem ser verificados. No caso de se receber um desconto por e-mail ou mensagem, deve-se verificar se o remetente e quaisquer ligações web são legítimas antes de clicar nelas.
O software e as aplicações dos dispositivos devem manter-se atualizados e todos os s dispositivos com protegidos uma solução de segurança de confiança. As soluções de segurança informática com tecnologias anti-phishing baseadas no comportamento, tais como o Kaspersky Total Security, podem enviar notificações se se estiver a tentar visitar uma página que contenha phishing.
Também as palavras-passe devem ser geridas.Os gestores de palavras-passe podem ajudar a fazer compras em várias lojas, armazenando em segurança as credenciais.
