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O estudo TGI da Marktest quantifica, na vaga global de 2022, em dois milhões e 124 mil o número de indivíduos que referem ter encomendado comida/refeições pelo telefone ou aplicações nos últimos 30 dias, o que representa 24,7% dos residentes em Portugal Continental com 15 e mais anos. Ou seja, um em cada quatro portugueses faz este tipo de encomendas no período de referência de 30 dias.
Este valor aumentou significativamente nos anos de pandemia, tendo-se observado, em 2022, uma quase triplicação face ao observado em 2018, quando 10,5% dos portugueses referia ter este hábito regular (referência: últimos 30 dias).
No último ano, assistiu-se a uma quebra neste hábito que, no entanto, ainda é quase 2,5 vezes maior que há cinco anos.
Os dados do TGI mostram ainda que o principal meio usado para fazer estas encomendas é agora através de apps de telemóvel, superando pela primeira vez os que encomendam pelo telefone.
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