Referência no cuidado de animais de companhia na Península Ibérica, a Tiendanimal celebra este mês o seu 18º aniversário.
A cadeia conta com 121 lojas em Portugal e Espanha, onde oferece uma vasta gama de produtos especializados para animais de estimação, especialmente cães e gatos. Além disso, a marca dispõe de uma forte plataforma de comércio eletrónico, que proporciona comodidade e acessibilidade aos seus clientes, e de uma ampla rede de clínicas e salões de tosquia que lhe permitem oferecer os melhores cuidados aos animais.
“Estamos muito orgulhosos por celebrar 18 anos a cuidar dos nossos melhores amigos”, afirma Marcos Ruão, CEO do Grupo Iskaypet. “O nosso compromisso com o bem-estar animal e com a satisfação do cliente continua a ser o cerne de tudo o que fazemos. Oferecemos uma enorme variedade de produtos e serviços, sempre com o objetivo de proporcionar a melhor experiência possível para os animais e suas famílias”.
Expansão e inovação
Com uma trajetória marcada pelo crescimento contínuo, a Tiendanimal pretende continuar a expandir-se tanto a nível físico, com a abertura de novas lojas, como a nível digital, com a inovação contínua do seu canal online.
O modelo de vendas omnicanal da empresa permite que os clientes desfrutem de uma experiência de compra sem interrupções, combinando a conveniência das lojas físicas com a eficiência e o alcance das vendas online. Serviços como o Click&Collect, que integra os benefícios de ambos os canais, têm sido muito bem recebidos pelos consumidores.
Solidariedade
“Para nós, os animais são membros da família”, conclui Marcos Ruão. “É por isso que trabalhamos todos os dias para garantir que oferecemos produtos que promovam o bem-estar e a qualidade de vida dos nossos companheiros”.
A empresa demonstra também o seu compromisso com os animais mais desfavorecidos. Durante 2023, a Tiendanimal recolheu mais de 258.570 quilos de ração através de doações mensais nas suas lojas, contribuindo também para a desparasitação de mais de 4.000 animais sem abrigo e facilitando a adoção de 4.086 animais graças à sua colaboração com diversos abrigos de animais.
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