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A Staples decidiu entregar a gestão da sua presença digital à Trema Creative. A decisão, explica a empresa, surgiu no seguimento de um pitch criativo, “onde a Trema se destacou pelo olhar estratégico, empatia com o negócio e capacidade de trazer ideias frescas — com impacto e propósito”.
A Trema refere que, com esta parceria, assume um desafio que exige visão analítica, criatividade com critério e uma comunicação capaz de espelhar o ADN de uma marca com quase 30 anos de história em Portugal. A empresa acrescenta que a estratégia traçada aposta em conteúdos com humor inteligente, proximidade real com o consumidor e um equilíbrio entre branding, utilidade e performance.
“A Trema foi a mais recente e inesperada descoberta da Staples. Quando abrimos recentemente o pitch para nova agência digital, apontámos metas claras: pretendemos trabalhar a marca com uma equipa versátil, arrojada, com humor, sem egos criativos, mas com alma e um olhar crítico sobre o negócio do cliente. E analítica – nada se faz sem medir retornos”, afirma Sandra Loureiro, diretora de marketing da Staples Portugal.
A executiva acrescenta que “foi amor à primeira proposta. Para além de cumprirem os requisitos pedidos, sendo criativos, disponíveis e rigorosos, vão mais além. Olham para um negócio com quase 30 anos em Portugal com uma jovialidade e humor próprios das pessoas que ali trabalham e não têm medo de apontar caminhos menos óbvios. Sabem que o cliente do presente e do futuro está no digital e conseguem ter a empatia de se colocarem primeiro no lugar do cliente, para depois proporem algo com verdade. Para além disso, existe um argumento difícil de encontrar e que nos faz acreditar que fizemos a melhor escolha: para além de bons profissionais, são boas pessoas. E isso nota-se em tudo o que entregam”.
Presença mais próxima
A nova estratégia digital da Staples irá traduzir-se numa presença mais próxima, ágil e humana, com rubricas e narrativas que ligam a marca ao dia a dia dos consumidores, com base em dados, intuição criativa e um conhecimento profundo do público.
Pauline Joaquim, CEO e fndadora da Trema Creative, por seu lado, refere que “este projeto representa tudo aquilo em que acreditamos: marcas que sabem onde estão, para onde vão e que nos escolhem para caminhar ao lado. Trabalhar a Staples é um desafio que exige criatividade com critério, atenção ao detalhe e visão de futuro. Estamos a construir uma presença digital mais próxima, mais envolvente e mais alinhada com o consumidor de hoje — sem fórmulas prontas, mas com estratégia e verdade”.
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