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A refurbed, marketplace austríaco especializado na venda de dispositivos eletrónicos recondicionados, comemora um ano de operação em Portugal e a conquista do break-even em toda a sua atividade europeia.
Fundada em 2017, na Áustria, a refurbed expandiu-se rapidamente para 11 países europeus, incluindo Portugal, onde iniciou operações em junho de 2024. A plataforma distingue-se pela comercialização de produtos como smartphones, portáteis e outros equipamentos eletrónicos recondicionados, com garantia até 36 meses e preços até 40% mais baixos face ao novo.
“Alcançar a rentabilidade demonstra que o modelo de negócio circular não é apenas possível — é economicamente poderoso”, afirma Peter Windischhofer, cofundador e CEO da refurbed. “Numa altura em que muitas empresas de tecnologia ainda não conseguiram alcançar este marco, provámos que construir um negócio com foco na circularidade cria resiliência e valor sustentável a longo prazo”.
Portugal: um mercado com impacto
Em apenas 12 meses, Portugal tornou-se um pilar estratégico para a expansão da refurbed. As operações locais já venderam entre 17 mil e 18 mil dispositivos recondicionados a aproximadamente 14 mil compradores, o que representa 20% das vendas nos chamados “novos mercados”, grupo que inclui também Finlândia e República Checa.
“O desempenho em Portugal superou as nossas expectativas mais otimistas”, explica Peter Windischhofer. “Os consumidores portugueses não só abraçaram o conceito de produtos recondicionados, como demonstraram uma lealdade impressionante — um em cada três clientes já efetuou mais do que uma compra durante o primeiro ano”.
Segundo um inquérito realizado pela refurbed, 66% dos consumidores portugueses já considera a sustentabilidade um fator decisivo nas suas escolhas de compra. Além disso, 61% estaria disposto a oferecer produtos recondicionados como presente e 63% afirma estar recetivo a recebê-los.
Potencial por explorar
O crescimento da refurbed em Portugal acontece num contexto de forte expansão do comércio eletrónico: de acordo com dados da ANACOM, 48,9% dos portugueses comprou online no último trimestre de 2024 — um aumento de 5% face ao ano anterior — com o sector a movimentar 12,26 mil milhões de euros e a envolver mais de cinco milhões de consumidores regulares.
Portugal classificou-se como o quarto país da UE27 com maior volume de compras online de computadores, tablets, telemóveis, equipamentos ou acessórios informáticos complementares.
Além disso, dados recolhidos pela refurbed indicam que existem cerca de 16,2 milhões de smartphones guardados nas gavetas dos consumidores portugueses. Estima-se que entre 3,8 e 5,1 milhões destes dispositivos podem ser recondicionados e reintegrados no mercado, representando uma oportunidade económica e ambiental significativa.
“Portugal apresenta um potencial extraordinário para a economia circular, especialmente se considerarmos que a taxa de utilização circular de materiais no país é de apenas 2,6%, muito abaixo da média europeia de 11,6%”, refere Peter Windischhofer. “A nossa presença aqui contribui diretamente para melhorar este índice, promovendo práticas de consumo mais sustentáveis e conscientes”.
Rumo a um futuro mais circular
Ao entrar no segundo ano de atividade em Portugal, a refurbed pretende acelerar a expansão tanto no país como no conjunto da Europa. No mês passado, a empresa aumentou o seu catálogo para mais de 30 mil produtos recondicionados, reforçando a variedade e a atratividade da oferta.
“Ao atingirmos o break-even global, estamos a iniciar uma nova fase de crescimento responsável”, conclui Peter Windischhofer. “Pretendemos investir em tecnologias que tornem o recondicionamento ainda mais eficiente, alargar o nosso portefólio de produtos e fortalecer parcerias estratégicas com empresas portuguesas que partilhem a nossa visão de um futuro mais sustentável”.
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