A Logitech anuncia a disponibilidade de peças de substituição do fabricante do equipamento original (OEM) para mais de 20 dispositivos no Logitech Repair Hub da iFixit.
Esta ação marca uma expansão significativa, com peças de substituição e guias de reparação disponibilizados em vários idiomas, para melhorar a reparabilidade a nível mundial.
Está coberta variedade de ratos, teclados e “headsets” Logitech e Logitech G que são apoiados pela iFixit em 62 países, incluindo os Estados Unidos, Canadá, Austrália, Japão e Europa.
“Os nossos produtos são concebidos para oferecer uma qualidade e longevidade excecionais. A capacidade de reparação aumenta ainda mais a sua vida útil, aumentando a satisfação do cliente”, afirma Prakash Arunkundrum, diretor de operações da Logitech. “O desgaste normal é inevitável e é por isso que nos esforçamos para tornar mais simples o acesso a peças de substituição originais da Logitech, para os seus dispositivos. Ter guias de reparação, da comunidade global iFixit em vários idiomas, incentiva mais pessoas a fazer arranjos simples, poupando dinheiro e reduzindo o desperdício”.
Consumidores pedem reparação
Uma sondagem da YouGov de 2021 revelou que 54% dos consumidores mundiais prefere arranjar dispositivos eletrónicos em vez de os substituir, sendo que a acessibilidade desempenha um papel fundamental nesta decisão.
Da mesma forma, um inquérito da Consumer Reports de 2024 descobriu que sete em cada 10 consumidores consideravam que manter os custos de reparação a preços razoáveis era o fator mais importante, quando se decidia entre arranjar ou substituir um produto.
Seguindo esta tendência, outra sondagem indica que 84% dos norte-americanos é a favor de políticas de “direito de reparação”.
Expansão da parceria com a iFixit
A Logitech estabeleceu uma parceria inicial com a iFixit para facilitar a disponibilidade de peças de substituição, suporte para reparações, para além da garantia em produtos selecionados e guias para apoiar reparações nos Estados Unidos. Como parte da recente expansão global, as comunidades iFixit de todo o mundo podem agora encontrar instruções de reparação simples e fáceis de seguir em inglês, alemão, francês, espanhol, holandês, italiano, coreano e japonês.
Os produtos suportados incluem todos os ratos de computador MX Master e MX Anywhere, o rato MX Master 3S, o teclado MX, o rato PRO X Superlight, o rato G305, o rato GPRO, o rato G502 Hero, o teclado G915, o “headset” GPRO, o “headset” G733 e o Zone Learn.
As peças de substituição disponíveis são peças originais do fabricante Logitech, para que as pessoas saibam que irão funcionar e encaixar corretamente nos seus dispositivos da marca.
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