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A Iberdrola inaugurou a sua 40.ª loja em Portugal, localizada em Castelo Branco, consolidando a presença da empresa em todas as capitais de distrito do país. A nova abertura insere-se na estratégia de reforço da proximidade com o cliente e de diferenciação no atendimento.
O espaço disponibiliza apoio na leitura e pagamento de faturas, contratação de planos de eletricidade e gás natural, bem como adesão a soluções integradas de autoconsumo e mobilidade elétrica, no âmbito do ecossistema Iberdrola. De acordo com a empresa, esta oferta integrada visa responder às necessidades específicas de consumidores residenciais e empresariais, com foco na sustentabilidade e personalização.
Para Gonçalo Rosa, diretor de customer experience da Iberdrola Clientes Portugal, esta abertura representa “um marco importante na estratégia de proximidade com o cliente”, sublinhando que a empresa passa a estar presente “em todas as capitais de distrito, cobrindo assim todo o território nacional”. O responsável destaca ainda que a rede de lojas traduz “o compromisso diário em prestar um serviço de qualidade, próximo e personalizado, garantindo que todos os clientes, independentemente da sua localização, tenham acesso direto ao apoio da Iberdrola e às suas soluções energéticas”.
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