Com o fim do ano a aproximar-se, a Glovo revela os pedidos e curiosidades de 2023, desde o minuto com mais pedidos, aos produtos mais encomendados, passando pelo cliente que gastou mais na aplicação. 2023 veio confirmar a diversidade dos pedidos reforçando que com a Glovo é possível dar a todos um acesso fácil a qualquer coisa na sua cidade.
Um utilizador de Lisboa gastou, até aos primeiros dias deste mês, 50.277,33€ num total de 1.234 pedidos. De entre todos estes pedidos, o mais elevado teve o valor de 282,00€. Neste seguimento, o top 3 dos pedidos com valores mais elevados numa só compra passaram por um cliente que encomendou um Apple iPhone 12 Mini e um Apple MacBook Air 13’’, da Fnac, num total de 2.708.99€. Em segundo e terceiro lugar, respetivamente, destaca-se um MacBook Pro M2, da iStore, no valor de 2.499€, e uma câmara fotográfica SONY A7, da Worten, no valor de 2.203€.
No que diz respeito a comida, de forma geral, as categorias que mais cresceram foram a internacional, seguido das famosas pokes e doces.
Na categoria de supermercados as categorias que mais cresceram foram de pastelaria e padaria. No Glovo Express, os supermercados próprios da Glovo, as bebidas continuam a ser os produtos mais pedidos – sendo a água um dos best sellers -, seguidas de snacks, lacticínios e ovos. No entanto, a categoria que mais cresceu foi a dos gelados, em 118%.
Já na categoria de retalho, o segmento de decoração para a casa foi o que mais cresceu, em 620%, seguido de livros que aumentou mais de 300% e, por fim, beleza e cuidado pessoal com um crescimento de mais de 230%. Estes números vêm confirmar que a plataforma digital é muito mais do que apenas delivery de comida.
Mas as curiosidades não ficam por aqui: 3 feriados foram os dias com mais pedidos do ano, destacando-se os dias 8 de dezembro, 1 de dezembro e 1 de novembro, respetivamente. Os dias e as horas com maior afluência continuam a ser domingo, sábado e sexta-feira, com os períodos das 20h-21h, 19h-20h e 21h-22h a destacarem-se, revelando que é no jantar que os clientes mais apostam.
Falar de dias e horas significa não esquecer o famoso minuto dourado, ou seja, o minuto do ano com mais pedidos. Neste caso, foi no dia 15 de abril, às 20h47, em que foram feitos 220 pedidos, que representaram 717 produtos, o que dá 3,6 pedidos por segundo. Curiosamente, no mesmo dia, às 20h48, foi o segundo minuto de 2023 com mais pedidos, 205, que correspondeu a um total de 695 produtos e, por isso, 3,4 pedidos por segundo.
Outro dado curioso a revelar é que, face a 2022, houve um aumento de 11% em pedidos com gorjetas. Neste ponto, Lourinhã, Tavira e Sesimbra são as cidades em que os habitantes dão mais gorjetas aos estafetas.
Tendências 2024
Para 2024 prevê-se um ano de inovação e evolução. Os dados apontam para um futuro em que a conveniência do utilizador é o foco e é certo o aumento da oferta de sabores locais e mais saudáveis. Para a Glovo é fulcral continuar a ser uma extensão da vida quotidiana dos clientes em 2024.
Recorde-se que a Glovo já está presente em mais de 130 localidades e conta com cerca de 11.000 parceiros em todo o país. Atualmente, mais de 1 ⁄ 4 dos portugueses já fizeram o download da aplicação a Glovo.
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