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Os equipamentos recondicionados são dispositivos semi-novos, originais, desbloqueados e totalmente funcionais, que podem apresentar algumas marcas de uso, mas que oferecem uma alternativa atrativa em relação a produtos novos. Um estudo recente revela que 19,1% dos equipamentos comprados pelos portugueses são recondicionados, destacando uma tendência crescente para escolhas mais económicas e sustentáveis.
Vantagens dos equipamentos recondicionados
A recuperação de dispositivos consome significativamente menos recursos do que a produção de novos, tornando-os uma escolha ecologicamente responsável. Além disso, estes equipamentos mantêm todas as vantagens tecnológicas, sendo uma opção cada vez mais procurada pelos consumidores. Um estudo da IDC estima que o mercado global de recondicionados atinja um valor de 100 mil milhões de euros até 2027, com Portugal a acompanhar esta tendência.
A conquistar hesitações
Segundo um estudo da Multidados, as principais preocupações dos consumidores em relação aos equipamentos recondicionados são a condição dos mesmos (54%) e a ausência de garantias (49%). A iServices destaca-se ao oferecer a possibilidade de os clientes verificarem os dispositivos em lojas físicas antes da compra e ao proporcionar uma garantia de 36 meses, superando assim estas hesitações.
Classificação dos equipamentos
Para responder às expectativas estéticas e funcionais dos clientes, as lojas iServices classificam os Samsung Recondicionados e os iPhones recondicionados de acordo com seu estado físico – bom, muito bom e excelente. Esta classificação permite que os consumidores escolham equipamentos que correspondam às suas preferências, contribuindo para a confiança na compra de recondicionados.
Crescimento contínuo do mercado
O mercado português de recondicionados tem crescido aceleradamente desde 2020, impulsionado pela pandemia. As expectativas são de que este crescimento continue, com a OCDE a prever um aumento superior a 12% até 2027. As marcas e fabricantes também têm adotado programas de retoma ou trade-ins, permitindo que consumidores vendam equipamentos antigos na compra de novos, promovendo assim a reutilização dos dispositivos.
Sustentabilidade e economia
A opção por equipamentos recondicionados não está apenas relacionada com a baixa do poder de compra das famílias, mas também com a maior durabilidade dos dispositivos e a menor inovação por parte dos fabricantes. Além disso, o fator sustentabilidade tem um peso significativo na decisão de compra, visto que os consumidores procuram cada vez mais alternativas que reduzam o impacto ambiental sem comprometer a qualidade.
Aceitação ampla
A aquisição de equipamentos recondicionados começou pelas gerações mais jovens, mas atualmente é comum a todos os estratos etários. Os recondicionados são já uma opção perfeitamente válida e aceite pelos consumidores portugueses. O mesmo estudo revela que todas as faixas etárias consomem equipamentos recondicionados, com destaque para as faixas dos 25-34 anos e 35-44 anos. Esta aceitação ampla reflete a crescente confiança dos consumidores na qualidade dos dispositivos recondicionados. Além disso, no que diz respeito à iServices e segundo a marca “a experiência é sempre satisfatória, especialmente quando se trata da iServices, claro”.
Conclusão
A iServices continua a liderar o mercado de equipamentos recondicionados em Portugal, oferecendo produtos de alta qualidade, garantia e atendimento personalizado em lojas físicas. Com um compromisso contínuo com a sustentabilidade e a satisfação do cliente, a iServices está bem posicionada para acompanhar e impulsionar o crescimento deste mercado.
