A Auchan acaba de lançar o Clube Auchan, um programa de fidelização que vem reforçar a relação com os seus clientes, integrando uma personalização maior na oferta.
O Clube Auchan encontra-se dividido em três níveis: Fã, Super Fã e Hiper Fã. Quanto mais compras fizer, mais pontos o cliente ganha no cartão digital e, à medida que ganha pontos através das suas compras, sobe de nível e tem cada vez mais vantagens. Existem diversas formas de subir de nível: por exemplo, por cada euro em compras, acumula-se um ponto; por cada compra online, somam-se mais 10 pontos e, por cada compra numa loja My Auchan, ganham-se mais 10 pontos.
“O Clube Auchan foi criado para aumentar ainda mais as soluções de poupança dos nossos clientes, o que ganha importância especial numa época como a que vivemos. É um programa de fidelização que permite a emoção da gratificação, uma vez que quanto mais fã o cliente é, mais vantagens tem. O Clube Auchan pretende, assim, levar os portugueses a poupar ao mais alto nível, transformando-os em verdadeiros fãs, ao mesmo tempo que torna a Auchan ainda mais próxima dos seus clientes, com uma resposta direcionada às suas reais necessidades”, sublinha Solange Farinha, diretora de marketing e cliente da Auchan Retail Portugal.
Pertence ao clube
Para pertencer ao clube, basta que o cliente esteja registado em auchan.pt ou na app Auchan ou ser aderente do cartão Oney Auchan. A partir desse momento, começa a usufruir das vantagens de pertencer ao clube: desconto de 10% em produtos de marca Auchan todas as segundas-feiras, oferta de um cupão de cinco euros por cada 100 euros em compras no Espaço Saúde e Bem-Estar, oferta de um café por dia, desconto de aniversário, oferta da taxa drive nos níveis Super Fã e Hiper Fã e oferta da taxa de entrega ao domicílio no nível Hiper Fã, entre outras vantagens.
