Atualmente, cerca de um quinto dos portugueses (19%) faz pesquisa na Internet, em primeiro lugar, antes de realizar uma compra, um valor que praticamente se mantém em relação ao ano anterior (20%).
Mas, no geral, a maioria dos consumidores (70%) prefere ver primeiro as montras e obter informações de compra diretamente nas lojas, refere o estudo do Observador Cetelem, que analisou o consumo em Portugal e as intenções de compra para o Natal.
Embora a maior parte dos inquiridos opte por ir diretamente às lojas, há cada vez mais consumidores a pesquisarem informação online antes de realizarem uma compra, se forem considerados os que utilizam a Internet como primeira e como segunda fonte de informação. No total, 43% recorre à Internet (19% como fonte principal e 24% como fonte secundária), um valor que tem vindo a crescer ao longo dos últimos anos: 31% em 2013, 37% em 2014 e 41% em 2015.
