Portugal apresentou uma taxa de furto de 1,18% em 2013, mantendo-se entre os países com menor índice de furto é uma das principais conclusões do Barómetro Global do Furto em Retalho 2012-2013, um estudo elaborado por The Smart Cube e o analista Ernie Deyle com a colaboração da Checkpoint Systems.
A média mundial da perda desconhecida no sector retalhista situou-se nos 1,29%, 0,11 pontos percentuais acima da média nacional. Estes valores representam um total de perdas mundiais de 128,51 mil milhões de dólares em todo o mundo, e 614 mil milhões em Portugal.
Os valores da perda em território nacional ficam, essencialmente, a dever-se ao furto em loja (50%), às perdas administrativas (28,7%), ao furto por trabalhadores desonestos (17%) e, por fim, 4,3% das perdas devem-se às fraudes originadas pelos fornecedores do retalho português.
Em comparação com a restante Europa, Portugal é ultrapassado em perdas por países como a Finlândia, a Espanha, a Holanda e a Rússia, sendo que é a Noruega o país com menor furto em todo o mundo, apresentando uma taxa de furto de 0,83%.
Os artigos que mais são furtados nas lojas portuguesas acabam por ser acessórios de moda, ferramentas elétricas, acessórios de telemóveis, vinhos e bebidas espirituosas e produtos de maquilhagem, mantendo a tendência não só europeia, mas também mundial.
Em Portugal destaca-se o furto em loja, que representa 50% das perdas efetivas. Esta situação faz com que a delinquência custe a cada cidadão 89 dólares por pessoa, representando 1000 milhões de dólares ao ano em todo o país. Como forma de minimizar estas perdas, a gestão de stocks e as soluções de segurança assumem um papel preponderante para os retalhistas.
Neste sentido, o tempo perdido em contagem de stocks é de 39 minutos por empregado por turno de 8 horas em Portugal, um valor bem acima da média europeia, que se situa nos 34,6 minutos – a mais baixa média mundial – uma situação que não só representa perdas em custos de pessoal, mas também em custos de gestão de stock.
De forma a reduzir o impacto do tempo perdido com a gestão dos stocks, os retalhistas apostam em sistemas de segurança que permitam libertar os funcionários de trabalho de controlo do furto, como sejam, uma maior atenção a potenciais furtadores. Assim sendo, as práticas de prevenção e soluções antifurto mais comuns em toda a Europa são as antenas, as etiquetas e etiquetas duras EAS (Electronic Article Surveilance), os keepers e similares, e manter os artigos em armários e prateleiras que não permitem o manuseamento dos artigos.
