Oiça este artigo aqui:
A OpenAI está prestes a dar um passo decisivo rumo ao comércio eletrónico ao integrar funcionalidades de pagamento diretamente no ChatGPT, tornando o seu assistente de IA numa verdadeira plataforma transacional.
De acordo com o Financial Times, a empresa liderada por Sam Altman encontra-se em negociações avançadas com a Shopify para permitir que os utilizadores realizem compras completas –da descoberta do produto ao pagamento – sem sair da conversa com o chatbot.
A funcionalidade, que poderá ser implementada ainda este ano, insere-se numa estratégia mais ampla de transformar o ChatGPT numa ferramenta multifuncional, com capacidade para comparar produtos, sugerir opções com base na intenção de compra do utilizador e, agora, concluir a transação de forma integrada.
Monetização da plataforma
Esta evolução reforça a aposta da OpenAI na monetização direta da plataforma, ao mesmo tempo que oferece um novo canal de receita para os comerciantes parceiros. O modelo em desenvolvimento prevê taxas aplicáveis às marcas que integrem os seus catálogos neste novo ambiente conversacional.
Segundo o Financial Times, a OpenAI e a Shopify já colaboraram em versões preliminares da tecnologia, que foram testadas por algumas marcas para avaliar o potencial de integração. A expectativa é que o novo sistema proporcione uma experiência de compra mais fluida e personalizada, eliminando a necessidade de navegar por diferentes sites ou plataformas.
Com esta iniciativa, a OpenAI posiciona o ChatGPT como um possível concorrente de gigantes como a Amazon e o Google Shopping, embora com uma abordagem centrada na interação natural com o utilizador.
O contexto de mercado também favorece este movimento. Estima-se que o comércio eletrónico global alcance os 5,8 biliões de dólares em 2025, com crescimento acentuado em regiões como Ásia, Europa e América Latina. De acordo com previsões citadas pela Ecommerce News, cerca de 45% das interações com plataformas de e-commerce serão geridas por inteligência artificial até 2026.
Por seu lado, a Shopify gere atualmente mais de quatro milhões de lojas em 175 países, tendo ultrapassado os 235 mil milhões de dólares em vendas brutas em 2023. A colaboração com a OpenAI poderá, assim, representar um novo paradigma na forma como consumidores e marcas interagem online.
Siga-nos no:
