A IKEA, em parceria com a startup portuguesa Reckon.ai, lançou a sua primeira micro loja autónoma dedicada à venda de comida pronta, localizada no bairro londrino de Hammersmith, no Reino Unido.
Esta iniciativa combina tecnologia de inteligência artificial e visão computacional para oferecer aos consumidores uma experiência de compra fluida, sem filas nem interação direta com funcionários, disponível 24 horas por dia, sete dias por semana.
O projeto surge como parte da estratégia da IKEA de explorar novos formatos de loja e soluções tecnológicas que se alinham com as tendências de consumo moderno. A gigante sueca pretende não só facilitar o acesso aos seus produtos alimentares, como também reforçar a sua presença em áreas urbanas densamente povoadas, oferecendo conveniência e rapidez aos clientes.
Tecnologia ao serviço do consumidor
A tecnologia desenvolvida pela Reckon.ai é o coração deste conceito autónomo. A startup portuguesa especializa-se em soluções para retalho inteligente, utilizando inteligência artificial e visão computacional para automatizar os processos de compra. Neste caso, os clientes simplesmente escolhem os produtos desejados, como refeições prontas e snacks, e a tecnologia reconhece automaticamente os itens, processando o pagamento de forma imediata.
Para aceder à loja, os consumidores utilizam um código QR gerado através de uma aplicação móvel. Após escolherem os produtos, podem sair sem necessidade de passar por caixas ou qualquer outro ponto de controlo físico. Todo o processo é automatizado e o valor das compras é debitado diretamente no método de pagamento associado à aplicação.
Impacto
Ana Pinto, CEO da Reckon.ai, destaca a importância desta parceria, afirmando que “este projeto marca um passo significativo para o futuro do retalho autónomo e reforça a capacidade das empresas portuguesas em liderar a inovação tecnológica a nível global”.
Para a IKEA, esta colaboração representa também um compromisso com a digitalização e a sustentabilidade, ao mesmo tempo que procura adaptar-se às mudanças nas preferências dos consumidores. Os responsáveis da IKEA sublinham que este formato de loja não só melhora a eficiência operacional, como também reduz o desperdício alimentar, uma vez que os algoritmos inteligentes ajudam a prever a procura e a ajustar os níveis de stock em tempo real.
Perspetivas futuras
Embora, para já, a loja autónoma da IKEA esteja limitada a Londres, esta experiência poderá servir como um teste para futuras expansões. Caso o projeto tenha sucesso, a marca sueca não descarta a possibilidade de replicar este conceito noutras cidades europeias.
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