O comércio eletrónico na União Europeia mantém uma trajetória de crescimento sustentado, com 75% da população a reportar ter feito compras online em 2023, indica o Eurostat.
Este número representa um aumento notável face a 2010, quando apenas 53% dos europeus recorria à internet para adquirir produtos ou serviços.
Países em destaque
Os Países Baixos lideraram a lista de países com maior adesão ao e-commerce, com 94% da população a realizar compras online, seguidos de perto pela Dinamarca (92%) e pela Suécia (89%).
Por outro lado, a Roménia (45%), a Bulgária (50%) e a Itália (61%) registaram as taxas mais baixas de participação no comércio digital, evidenciando disparidades regionais dentro da União Europeia.
Entre os produtos mais adquiridos através da internet em 2023 destacaram-se o vestuário, calçado e acessórios, que representaram 42% das compras online. As entregas de refeições ao domicílio somaram 19%, enquanto os cosméticos e produtos de beleza corresponderam a 17% das aquisições digitais.
Comércio transfronteiriço em ascensão
Outro dado relevante é que 37% dos consumidores que compraram online afirma ter realizado pelo menos uma compra a um vendedor localizado noutro país da União Europeia. Este facto sublinha o crescente dinamismo do comércio transfronteiriço e a confiança dos europeus em adquirir produtos para além das fronteiras nacionais.
Perante este cenário, a Comissão Europeia reforçou os seus esforços para garantir a proteção dos consumidores no ambiente digital, promovendo políticas que assegurem transações seguras, justas e transparentes.
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