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A Amazon lançou recentemente o Interests, uma funcionalidade baseada em inteligência artificial (IA) que visa personalizar a experiência de compra online.
Esta ferramenta permite que os utilizadores descrevam, em linguagem natural, os seus interesses ou necessidades específicas e a IA encarrega-se de procurar continuamente produtos que correspondam a essas descrições, notificando os utilizadores sobre novas opções disponíveis. Por exemplo, um utilizador pode inserir um pedido como “kits de construção de modelos e acessórios para engenheiros amadores” ou “ferramentas e gadgets de preparação para amantes de café”. A funcionalidade interpreta essas solicitações e apresenta produtos relevantes, atualizando constantemente as recomendações à medida que novos itens são adicionados ao catálogo da Amazon.
Integração com outras inovações de IA
Atualmente, o Interests está disponível para um grupo seleto de clientes nos Estados Unidos, através da aplicação móvel da Amazon para iOS e Android, bem como no site móvel. A empresa planeia expandir o acesso a mais utilizadores nos próximos meses.
Esta iniciativa insere-se numa estratégia mais ampla da Amazon para integrar a IA em diversas áreas do seu ecossistema. Recentemente, a empresa também reformulou o seu assistente virtual, Alexa, incorporando capacidades avançadas de IA generativa para proporcionar interações mais naturais e personalizadas com os utilizadores.
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