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Inovação e sustentabilidade impulsionam a transformação do retalho em Portugal

GesConsult lidera projetos que definem novas tendências no sector em 2025

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A paisagem do comércio em Portugal está a atravessar uma metamorfose profunda, impulsionada por mudanças nos hábitos de consumo, exigências ambientais e avanços tecnológicos sem precedentes. O sector do retalho tornou-se agora palco de inovação e sustentabilidade, onde empresas como a GesConsult destacam-se pelo seu papel na remodelação de espaços.

Este ano a GesConsult registou um marco significativo: mais de 32.300 m² de construção e remodelação em espaços de retalho, abrangendo todo o território nacional. Este número não apenas reflete o crescimento da atividade, mas simboliza, segundo a empresa, a aposta firme na modernização e na adaptação dos espaços comerciais às exigências atuais dos consumidores e do planeta.

A gestão inteligente de obras: o segredo por trás da continuidade operacional

Gerir obras no sector do retalho é, por si só, um exercício de equilíbrio. Isto porque muitas intervenções ocorrem em lojas em funcionamento, onde a mínima interrupção pode afetar a experiência dos clientes e, consequentemente, os resultados do negócio. Nuno Garcia, diretor-geral da GesConsult, sublinha a importância de metodologias rigorosas para garantir a continuidade operacional durante as remodelações. “A transformação do retalho traz desafios significativos de planeamento e execução, especialmente porque grande parte das intervenções acontecem em lojas em funcionamento, onde qualquer interrupção pode impactar a experiência do cliente. Na GesConsult, aplicamos metodologias rigorosas na gestão destes projetos para garantir a continuidade operacional, ao mesmo tempo que incorporamos soluções inovadoras e sustentáveis”, explica.

Esta abordagem exige não só conhecimento técnico, mas também sensibilidade para a realidade dos clientes e colaboradores das lojas. O planeamento detalhado e a execução ágil tornam-se fatores cruciais, permitindo que as obras se realizem de forma discreta, eficiente e sem comprometer a operação diária.

Tendências que definem o novo retalho

A GesConsult identifica quatro grandes tendências que estão a moldar o futuro do sector, e que já se tornam visíveis nas novas construções e remodelações apoiadas pela empresa.

1. Autonomia e conveniência: o consumidor no centro da inovação

A autonomia e a conveniência são, hoje, palavras de ordem no retalho. Soluções como os self-checkouts e a oferta crescente de produtos “prontos a consumir” respondem a um estilo de vida acelerado, em que o tempo é um recurso precioso. Para os consumidores, a rapidez no processo de compra tornou-se um critério de escolha fundamental.

A implementação destas soluções exige que o desenho e as infraestruturas das lojas sejam pensados de raiz, antecipando necessidades e garantindo uma execução ágil e segura. O desafio reside em equilibrar a tecnologia com a simplicidade e a intuitividade, sem descurar a acessibilidade para todos os públicos.

2. Sustentabilidade integrada: da operação à imagem

A sustentabilidade deixou de ser uma tendência para se tornar uma exigência explícita dos consumidores e das marcas. O investimento em mobilidade elétrica, como a instalação de pontos de carregamento nas lojas, aliada à adoção de iluminação eficiente e ao uso de energia renovável – nomeadamente a instalação de painéis fotovoltaicos em coberturas e parques de estacionamento – são medidas que tornam os estabelecimentos mais sustentáveis, reduzem custos operacionais e reforçam o compromisso ambiental.

O retalho sustentável passa também pela escolha de materiais ecoeficientes, pela gestão responsável dos resíduos das obras e pela promoção de uma imagem alinhada com os valores ambientais. Cada intervenção torna-se uma oportunidade para educar o público e criar valor social, ambiental e económico.

3. Remodelações rápidas e planeamento rigoroso: minimizar o impacto, maximizar o resultado

A modernização dos espaços comerciais implica, muitas vezes, intervir em lojas ativas, onde o conforto do cliente e a fluidez das operações são imperativos. O planeamento detalhado e a execução ágil são fundamentais para minimizar o impacto no funcionamento diário.

A GesConsult aposta numa gestão integrada de equipas e numa supervisão contínua, garantindo que todas as etapas da obra decorrem segundo os prazos definidos e com os mais elevados padrões de qualidade. A coordenação entre as diferentes especialidades – arquitetura, engenharia, instalações técnicas e acabamentos – é crucial para entregar projetos que não só renovam a imagem do espaço, mas também promovem um ambiente mais confortável e eficiente para todos.

4. Nova tipologia de lojas: adaptabilidade aos hábitos de consumo emergentes

As mudanças nos hábitos de consumo também se refletem na tipologia dos espaços comerciais. O crescimento dos supermercados de proximidade responde à procura por processos de compra mais ágeis, ideais para as compras recorrentes do dia a dia. Estes modelos privilegiam a rapidez de acesso, a comodidade e uma oferta ajustada ao perfil local.

Paralelamente, o aumento das compras online impulsiona a conversão de áreas de apoio das lojas em centros logísticos internos, facilitando a recolha e expedição de encomendas. Esta tendência responde ao fenómeno omnicanal, que combina o mundo físico com o digital, ampliando a flexibilidade do retalho e acompanhando a evolução dos modelos de negócio.

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