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O mercado dos chatbots de inteligência artificial continua a expandir-se em 2025, com novos concorrentes a tentarem conquistar espaço junto dos utilizadores. No entanto, os números mais recentes confirmam a supremacia da solução da OpenAI. De acordo com dados divulgados pela plataforma Jemlit.com, o ChatGPT alcançou em julho uma quota de mercado de 82,6%, quase cinco vezes superior à dos seus cinco principais rivais somados.
Crescimento após ligeira quebra
Depois de ter perdido cerca de 5% da sua quota global entre abril e julho, o ChatGPT recuperou terreno com uma subida mensal de quase três pontos percentuais, reforçando o estatuto de referência na área da IA generativa. Entre os concorrentes mais diretos estão o Perplexity, o Microsoft Copilot, o Google Gemini, o DeepSeek e o Claude, mas nenhum destes conseguiu acompanhar o ritmo de crescimento do líder.
O domínio do ChatGPT é particularmente expressivo na Europa, onde detém atualmente 85,66% do mercado, ainda abaixo dos 90% registados em abril, mas com uma recuperação de 1,5% em apenas um mês. Também nos Estados Unidos, o maior mercado de utilizadores de IA generativa, a solução da OpenAI cresceu para 80,1%, mais 2,2% face ao mês anterior. Já na Ásia, verificou-se a evolução mais significativa: de 77,6% em junho para 81,1% em julho.
Concorrência perde espaço – com uma exceção
Os dados do StatCounter apontam para uma tendência de perda de terreno dos principais rivais. O Perplexity, segundo maior operador, desceu de 11% para pouco acima dos 8%. O Microsoft Copilot caiu para 4,59%, enquanto o Google Gemini permaneceu estável nos 2,19%. Já o Claude, da Anthropic, recuou para 0,91%.
A exceção foi o DeepSeek, a aposta chinesa mais recente, que passou de pouco mais de 1% para 1,63%, conquistando utilizadores aos concorrentes diretos e confirmando-se como o único rival em crescimento.
Quase três anos de liderança
Quase três anos após o seu lançamento, o ChatGPT continua a ser não apenas o “rosto” mais reconhecido da OpenAI, mas também a principal porta de entrada de milhões de utilizadores para a IA generativa. O seu peso no setor transformou-o num negócio multibilionário e consolidou-o como referência tecnológica. Apesar do aumento da concorrência e da diversidade de ofertas no mercado, a preferência dos utilizadores mantém-se clara: o ChatGPT continua a ser, de longe, o chatbot mais utilizado a nível mundial.
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