Aptamil Transition Milk presenta una nueva fórmula y una imagen renovada, con una comunicación directa de la innovación. Esto demuestra el firme compromiso de la marca, cuyo principal objetivo es potenciar la categoría de leche infantil y consolidar su liderazgo en el segmento de leche de fórmula, como nos comenta Diana Lopes, gerente de marca de Aptamil en Danone Specialized Nutrition Portugal.
Diana Lopes
Grande Consumo Aptamil ha lanzado recientemente una nueva fórmula. ¿Cuál es el motivo de esta decisión y cuáles son sus objetivos?
Diana Lopes – Después de la leche materna, es importante contar con soluciones nutricionales que les den a los padres la seguridad de estar haciendo lo mejor para el futuro de sus hijos. El resultado de más de 40 años de investigación sobre la leche materna en Aptamil Transition Milks justifica la renovación de nuestras fórmulas para poder ofrecer a bebés, padres y cuidadores productos que incorporen los últimos descubrimientos e innovaciones y que satisfagan de la mejor manera sus necesidades y requerimientos. Constantemente surgen nuevos descubrimientos, monitoreados de cerca por nuestro centro de investigación, y por eso, cada día, nuestros equipos trabajan para crear fórmulas nuevas y más avanzadas que combinen todos los componentes necesarios para el desarrollo normal del bebé, siempre inspiradas en el estándar de oro que es la leche materna.
Con este lanzamiento, nuestro principal objetivo es desarrollar y potenciar la categoría de fórmulas infantiles, ofreciendo a los padres la posibilidad de brindar a sus bebés fórmulas de transición innovadoras, fruto de una investigación pionera y de alto valor añadido. Asimismo, nos hemos fijado ambiciosos objetivos comerciales, con el fin de consolidar nuestro liderazgo en el segmento de fórmulas regulares, ofreciendo a cada bebé el producto que mejor se adapte a sus necesidades.
GC – Si bien todas las marcas siempre enfatizan la importancia de la leche materna en la nutrición infantil, el mercado acoge cada vez más opciones y marcas diferentes. En concreto, ¿qué aporta la nueva fórmula Aptamil que sea novedosa para la marca, para el mercado y, por supuesto, para los bebés?
DL – Conociendo la importancia de la nutrición en los primeros años de vida de un bebé, y que la leche materna es la mejor nutrición para los bebés, nos hemos dedicado a estudiarla continuamente durante 40 años para poder ofrecer a todos los bebés la mejor opción después de la leche materna.
La fórmula que ahora lanzamos, fruto del intenso y continuo trabajo de un equipo de 500 científicos y especialistas, presenta al mercado nuestra fórmula más avanzada, creada mediante un proceso único y patentado diseñado para satisfacer las necesidades nutricionales de los bebés.
La gran innovación y el valor añadido de nuestra fórmula reside en su mezcla única de componentes idénticos a los que se encuentran de forma natural en la leche materna: 3'GL HMO (3'-galactosil-lactosa oligosacárido de la leche humana) y AA (ácido araquidónico). Esto da como resultado una fórmula con 19 veces más oligosacáridos que los productos homólogos de su principal competidor. Aptamil Transition Milks también contiene vitaminas C y D, que ayudan al sistema inmunitario de los bebés.
GC – ¿Se trata de un producto con un precio de venta al público más elevado o está en línea con el resto de la oferta de la marca?
DL – Estamos hablando de una innovación transversal en toda nuestra gama de leches de transición y de crecimiento, que, al ser el resultado de una larga y dedicada investigación, tiene un posicionamiento de precio alineado con el valor añadido de la innovación que se pone a disposición del mercado.
GC – ¿Cuál fue el período de desarrollo de esta innovación?
DL – Todas nuestras innovaciones son el resultado de la trayectoria de Nutricia, con más de 120 años de experiencia en nutrición infantil y 40 años de investigación pionera sobre la leche materna, lo que nos permite lanzar al mercado esta última innovación, confiando en sus ventajas y beneficios para los bebés.
GC – ¿Qué importancia tiene el canal de distribución de alimentos para Aptamil? ¿Es posible considerar la posibilidad de no venderlo? 
¿Cómo comercializas tus productos en este canal, teniendo en cuenta sus características específicas y su público objetivo?
DL – En Aptamil Transition Milks, creemos que cada canal tiene un papel muy específico y que todos son importantes para nuestro público objetivo, teniendo en cuenta las características específicas de nuestros productos.
Si bien sabemos que los canales especializados son esenciales para que los padres confíen en el asesoramiento de expertos y para resolver cualquier duda que surja, el canal de alimentación desempeña un papel clave debido a su alcance territorial y la comodidad que ofrece.
Por lo tanto, no tiene sentido limitar la comercialización de nuestros productos a un solo canal, sino que debemos seguir trabajando para optimizar cada canal según sus características específicas. Esta es una estrategia beneficiosa para todos los actores involucrados y, sobre todo, para padres y bebés.
GC – ¿Qué importancia tienen las leches de transición para los bebés?
DL – La lactancia materna es la mejor forma de nutrición para los bebés, ya que promueve el mejor comienzo en la vida y les proporciona todos los beneficios de la lactancia, como la inmunidad (menor riesgo de infecciones y alergias) y la protección que el bebé necesita.
Sin embargo, dado que la lactancia materna no siempre es posible, Nutricia cuenta con más de 120 años de experiencia en nutrición infantil y, basándose en 40 años de investigación sobre la leche materna y las necesidades del lactante, ofrece a los padres sus fórmulas más avanzadas. Es durante los primeros mil días cuando los bebés desarrollan sus principales defensas, por lo que es fundamental que se satisfagan sus necesidades nutricionales en esta etapa. Las leches de transición están diseñadas para favorecer el desarrollo y crecimiento normales durante la fase de diversificación alimentaria, a partir de los seis meses de edad.
GC – ¿Es este el lanzamiento más importante de la marca para el presente año fiscal (a pesar de haberse lanzado a finales de 2019)? ¿Era importante asociar el cambio de empaque con la promoción de este lanzamiento?
DL – Para 2020, esta será la gran noticia de Aptamil Transition Milks, y si tenemos una innovación disruptiva en el interior, no tenía sentido que todo siguiera igual en el exterior.
Precisamente por eso hemos renovado nuestra identidad visual para lograr una imagen más moderna y clara, empezando por el logotipo de la marca, que ahora está rodeado por un escudo brillante y luminoso.
Además, dimos prioridad a la información clara para ayudar a los padres a comprender qué producto es el adecuado para la etapa de desarrollo de su bebé, utilizando una mascota que crece con el bebé y explicando también la innovación que está llegando al mercado, diferenciando por completo las leches de transición Aptamil de otros productos similares ofrecidos por la competencia.
GC – ¿Cómo se comunicará este nuevo desarrollo al mercado?
DL – La comunicación inicial sobre la innovación comenzó en julio, dirigida a los profesionales de la salud, donde explicamos la innovación en detalle y presentamos todas las pruebas científicas que respaldan las ventajas y los beneficios de la nueva fórmula de leche de transición Aptamil.
Más adelante, en el momento del lanzamiento, algunas madres usuarias de Aptababy dieron su testimonio, actuando como portavoces de nuestra innovación y explicando por qué era la opción correcta para sus hijos.
El principal canal de comunicación con el mercado para esta innovación es el mundo digital. Es el canal al que recurren primero los padres de hoy en día en busca de información, y es ahí donde seguiremos comunicándonos con nuestro público objetivo para responder a sus necesidades e inquietudes durante una etapa tan delicada como los primeros años de vida.
