La Comisión Europea ha aceptado el plan presentado por Temu para cumplir con los requisitos del Reglamento de Servicios Digitales (DSA), tras un proceso relacionado con la evaluación de los riesgos asociados a la disponibilidad de productos ilegales.
La comisión concluyó en mayo que la evaluación de riesgos realizada por la plataforma era insuficiente y no reflejaba adecuadamente la probabilidad de que los consumidores europeos se encontraran con productos ilegales o potencialmente peligrosos.
Cinco medidas correctivas
El plan exige a Temu que elabore una evaluación de riesgos específica para el funcionamiento de su plataforma, utilizando información e indicadores actualizados que le permitan verificar la eficacia de las medidas de prevención.
La empresa también tendrá que analizar las limitaciones de sus sistemas de moderación, incluidos los mecanismos automatizados y la revisión humana.
Otro requisito se refiere a los algoritmos de recomendación: la plataforma debe evaluar si estos sistemas podrían aumentar la visibilidad de los productos ilegales.
El plan también incluye medidas destinadas a identificar las formas en que los vendedores y otros usuarios manipulan la plataforma.
La multa de 200 millones de euros se mantiene vigente.
La aceptación del plan no implica que se hayan resuelto todos los problemas. Temu debe implementar las medidas dentro de los plazos establecidos y someter los resultados a una auditoría externa independiente, bajo la supervisión de la Comisión Europea.
La decisión no modifica la multa previamente impuesta de 200 millones de euros.
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