Mango ha decidido abrir su canal de ventas online a marcas de terceros, ampliando así su oferta comercial a categorías de productos complementarias.
El primer paso, tras el trabajo de desarrollo realizado para evolucionar sus plataformas, fue la firma de un acuerdo con la marca italiana Intimissimi, propiedad del Grupo Calzedonia, para comercializar una amplia selección de prendas de las colecciones de lencería de la empresa a través del canal online de Mango.
El acuerdo tiene como objetivo ofrecer a los clientes nuevos productos que satisfagan todas sus necesidades. Según Elena Carasso, directora de Online y Atención al Cliente de Mango, « nuestro objetivo no es transformarnos en un mercado masivo multimarca, sino ampliar nuestra oferta comercial junto con marcas que se ajusten a nuestro posicionamiento ».
Inicialmente, el acuerdo con Intimissimi tendrá una duración de tres años y prevé el lanzamiento de este servicio en seis países (Portugal, España, Países Bajos, Alemania, Reino Unido y Francia), con el objetivo de extenderlo progresivamente al resto de mercados donde Mango vende a través de su portal online.
Respecto a los próximos pasos de la compañía, Elena Carasso señala que « el ecosistema tecnológico desarrollado en los últimos meses para comercializar las colecciones de Intimissimi nos permitirá integrar nuevas marcas, accediendo a sus propios productos y existencias. Seguiremos analizando nuevas oportunidades que aporten valor a nuestros clientes, prestando especial atención a su integración con la marca Mango, que es uno de nuestros mayores activos ».
La digitalización de Mango
Mango lanzó su plataforma de comercio electrónico en el año 2000, siendo una de las primeras empresas minoristas de moda en hacerlo.
A finales de 2019, el canal online de Mango alcanzó una facturación de 564 millones de euros, lo que representa el 24% de las ventas totales de la compañía.
