Nestlé hat Facebook Workplace als globales internes Kommunikationstool eingeführt, um die Mitarbeiter zu vernetzen und den Kunden einen besseren Service zu bieten.
Die Ankündigung erfolgt, nachdem die neueste und größte Gruppe von Mitarbeitern des Unternehmens der Plattform beigetreten ist – ein Prozess, der erst vor neun Monaten begann. Aktuell nutzen weltweit rund 210 Nestlé-Mitarbeiter diese Plattform zur Kommunikation und Zusammenarbeit.
Laut der Erklärung hat sich Nestlé verpflichtet, gute Ideen schneller in gute Produkte umzusetzen, um den sich ständig wandelnden Bedürfnissen der Verbraucher gerecht zu werden. Da die meisten Mitarbeiter die Plattform Workplace nutzen, zeigt sich bereits Wirkung. Das interne Engagement ist höher und die Reaktionszeiten sind kürzer. Die Mitarbeiter arbeiten enger zusammen und tauschen mehr Informationen und Ideen aus.
Workplace bietet bekannte Facebook-Funktionen wie Newsfeeds, Gruppen, Chat, Veranstaltungen und Livestreams sowie eine nahtlose mobile Integration. Dank seiner einfachen Bedienung vernetzt Workplace alle und erreicht Mitarbeiter überall.
Die ersten Länder, die den Service einführten – darunter Märkte in Mexiko, Brasilien, dem Nahen Osten und Südafrika – verzeichneten einen 25-fachen Anstieg des Engagements pro Beitrag und eine hohe Nutzung auf Mobilgeräten. Zu den Vorteilen gehört unter anderem die Möglichkeit für Führungskräfte, per Live-Video direkt mit Mitarbeitern an verschiedenen Standorten in Kontakt zu treten. Vertriebsteams können Live-Video ebenfalls für tägliche Check-ins, den Informationsaustausch und die Weitergabe von Best Practices nutzen. „ Bei Nestlé stellen wir den Menschen in den Mittelpunkt. Wir vertrauen unseren Teams die Führung von über zweitausend Nestlé-Marken weltweit an. Wir fördern die Entwicklung unserer Mitarbeiter und stellen ihnen die passenden Tools zur Verfügung. Workplace ist dafür ideal “, so Chris Johnson, Executive Vice President von Nestlé.
Die Einführung von Workplace ist Teil des Engagements von Nestlé, seine Mitarbeiter bestmöglich zu fördern und gleichzeitig eine Kultur hoher Produktivität zu erhalten. Nestlé strebt eine offenere Bürogestaltung und flexiblere Arbeitsumgebungen an. Workplace ist ein weiteres Beispiel für die kontinuierliche Weiterentwicklung des Schweizer Konzerns hin zu modernster Technologie und Systemen. „ Mit Facebook Workplace bieten wir unseren Mitarbeitern weltweit eine Plattform, die schnellere und engere Verbindungen sowie einen besseren Informationsaustausch ermöglicht “, so Filippo Catalano, Chief Information Officer bei Nestlé.
Die meisten Mitarbeiter sind bereits über Workplace vernetzt, der Einführungsprozess für diese Plattform wird aber auch 2019 fortgesetzt.
