Nespresso hat seine Präsenz im Land mit der Eröffnung zweier neuer Einzelhandelskonzepte ausgebaut, die die Zugänglichkeit der Marke und ihre Nähe zu den Konsumenten stärken sollen: N-Point und Nano Boutique.
Die Marke präsentiert ein neues Format für Kaffeeverkaufsstellen, das in Partnergeschäfte integriert wird, die bereits Nespresso-Maschinen anbieten. Die ersten N-Points bieten 14 verschiedene Kaffeesorten aus dem Nespresso-Sortiment und sind in den Worten-Filialen im Centro Colombo und Fórum Montijo erhältlich.
Im Norden Portugals feiert die Nano Boutique im Einkaufszentrum Parque Nascente Premiere. Sie beherbergt die erste Nano Boutique des Landes und liegt dank ihrer kleineren Fläche zentral im Einkaufszentrum, was eine größere Kundennähe ermöglicht. Zudem präsentiert sie das neue visuelle Konzept der Marke, das auch in den Boutiquen in Chiado und Dolce Vita Tejo zu finden ist: hellere Farben, abgerundete Möbel und keine Trennwände zwischen Kaffeespezialisten und Kunden – für ein persönlicheres Einkaufserlebnis. In der neuen Nano Boutique finden Kunden Nespresso-Kaffees aus dem Standardsortiment sowie limitierte Editionen und eine Auswahl an Maschinenmodellen. Außerdem gibt es einen Verkostungsbereich und eine Sammelstelle für Nespresso-Kapseln.
Diese beiden neuen Formate stärken Nespressos Strategie der Kundennähe und seine Präsenz bei portugiesischen Konsumenten. In diesem Zusammenhang hat die Marke ihr Filialnetz auf dem portugiesischen Festland ausgebaut und im Mai dieses Jahres ihre erste Boutique auf Madeira eröffnet. Auch das Netz der Abholstellen wurde landesweit um mehr als 1.500 erweitert, Lieferungen sind kostenlos und die Lieferzeiten wurden bis 22 Uhr verlängert.
Laut Anna Lenz, Geschäftsführerin von Nespresso Portugal, „ zielt die Eröffnung dieser neuen Verkaufsflächen in erster Linie darauf ab, die Verfügbarkeit der Marke Nespresso zu verbessern und ergänzt die Strategie, die wir in diesem Bereich bereits umgesetzt haben. Wir möchten näher an unseren Kunden sein, und mit diesen neuen Verkaufsflächen und den von uns eingeführten Initiativen war es für die Portugiesen noch nie so einfach, Nespresso zu erleben .“
Nespresso betreibt derzeit 23 Boutiquen.
