Fnac eröffnet am Dienstag, den 20. September, seine 24. Filiale in Portugal und präsentiert die größte Ausstellung vernetzter Geräte im Zentrum von Lissabon – mit der Premiere des Connect-Konzepts auf dem nationalen Markt.
Im Atrium Saldanha, mitten in Lissabon, präsentiert sich Fnac Connect mit neuem Logo und neuer Positionierung. Auf 238 Quadratmetern bietet der Store 3.500 Produkte mit Schwerpunkt auf Smartphones, vernetzten Geräten, Wearables und Innovationen. Vorführungen und praktische Erlebnisse stehen dabei im Vordergrund.
Bei der gestrigen Preview-Cocktailparty hob Cláudia Almeida e Silva, Geschäftsführerin von Fnac Portugal, die Neuerungen hervor, die die französische Marke mit diesem von der Sportlerin Patrícia Mamona gesponserten Bereich auf den portugiesischen Markt bringt. Den Anfang macht die Fnac Express Clinic mit spezialisiertem Service für Apple, HP und Samsung. Hier werden Smartphones, Tablets, PCs, Hybridgeräte und andere Geräte innerhalb einer Stunde repariert. Die Klinik bietet außerdem eine Vielzahl weiterer Dienstleistungen an, darunter Datensicherung und -wiederherstellung, Zurücksetzen auf Werkseinstellungen, Software-Updates, Anbringen von Displayschutzfolien, App-Installation, Konfiguration und Synchronisierung mit PCs, Displaytausch sowie Reparaturen von Smartphones und Tablets, um nur einige zu nennen.
Dieses Geschäft wird auch im Bereich Lieferservices eine Vorreiterrolle einnehmen und bietet für Bestellungen, die vor 15 Uhr eingehen, eine Lieferung am selben Tag bis 18 Uhr an – und das für 80 Artikel. „ Es ist das Tor zum gesamten Fnac-Sortiment “, betont Cláudia Almeida e Silva. Dank des kostenlosen Fnac Express-Services, der dieses Jahr eingeführt wurde, ist bei Fnac Connect Saldanha bereits am nächsten Morgen das gesamte Sortiment der Marke verfügbar.
Fnac Connect stärkt damit den Omnichannel-Ansatz der Integration von stationären Geschäften, E-Commerce und M-Commerce mit einem Katalog von über einer Million Artikeln, die über den Online-Shop verfügbar sind.
Zur Feier der Einführung dieses Ladenkonzepts bietet die Fnac Connect Filiale in Saldanha bis zum 22. September bei Zahlung mit Ihrer Kundenkarte einen Rabatt von 15 % auf alle im Geschäft erhältlichen Produkte an.
Fnac betreibt derzeit eigene Filialen in acht Bezirkshauptstädten. 2013 führte das Unternehmen in Portugal das Convenience-Store-Konzept ein und eröffnete in den letzten drei Jahren insgesamt fünf Filialen: in Amoreiras, am Flughafen Lissabon, in Setúbal, Faro und Oeiras. „ Fnac wird seine Präsenz in Portugal weiter ausbauen und in das Convenience- und Connect-Konzept investieren; konkret ist die Eröffnung von fünf bis zehn Fnac Connect-Filialen in den nächsten zwei Jahren geplant .“
