TikTok verstärkt den Einsatz von künstlicher Intelligenz in verschiedenen Phasen des Kaufprozesses und rückt so Inhalte, Produkteinführung, Werbung und Handel näher zusammen.

Die wichtigste Neuerung ist der Einkaufsassistent, ein dialogorientierter KI-Agent, der die Nutzer durch den Kaufprozess führt, den Kontext versteht, sich Bedürfnisse merkt und ihnen hilft, passende Produkte zu finden.

Der Assistent kann außerdem in einem einzigen Gespräch Informationen über das Produkt, den Versand, die Größen, die Verfügbarkeit und den Kauf bereitstellen, um die Anzahl der Schritte zwischen der Entdeckung und der Transaktion zu reduzieren.

Diese neue Funktion ist Teil des Engagements der Plattform für interaktive Einkaufserlebnisse . Ziel ist es, TikTok in einen Raum zu verwandeln, in dem Nutzer Produkte nicht nur durch Inhalte entdecken, sondern sie auch suchen, vergleichen und unkompliziert kaufen können.

Für Marken und Einzelhändler bringt diese Entwicklung die Plattform einem umfassenderen Handelsmodell näher, in dem Inhalte, Empfehlungen und Konversionen nicht mehr als separate Schritte funktionieren.

Über 200 Millionen Nutzer in Europa.

In Europa nutzen über 200 Millionen Menschen TikTok, um Inhalte, Kreative und Communities zu entdecken. Laut einer unabhängigen Studie von Public First, die von der Plattform zitiert wird, erwirtschafteten Unternehmen, die auf TikTok warben, im vergangenen Jahr in der Europäischen Union einen wirtschaftlichen Wert von 31 Milliarden Euro.

Der Kantar-Bericht „Media Reactions 2026“ sieht TikTok außerdem als die Plattform, auf der Marketingfachleute im Jahr 2027 ihre Werbeinvestitionen am stärksten erhöhen wollen. Rund 84 % der befragten Fachleute nutzen Werbung auf TikTok.

Auch im Kampagnenmanagement hält KI Einzug.

Die Investitionen in künstliche Intelligenz beschränken sich nicht auf das Nutzererlebnis. Das TikTok for Business Model Context Protocol (MCP) ermöglicht es Entwicklern, KI-Agenten und -Tools direkt im TikTok-Werbeökosystem zu erstellen, um manuelle Schritte bei der Planung, dem Start und der Verwaltung von Kampagnen zu reduzieren.

Laut Unternehmensangaben hat sich die Zahl der Werbetreibenden, die MCP für die Aktivierung und Verwaltung von Kampagnen nutzen, seit der Markteinführung um mehr als 200 % erhöht.

TikTok stellt MCP außerdem als Konnektor für verschiedene KI-Plattformen und -Register zur Verfügung, darunter Claude, Kimi, Manus, Perplexity, Replit, Snowflake, Tencent WorkBuddy und IAB Tech Lab Agent Registry.

Smart+ automatisiert Recherche, Kreativität und Budgetplanung.

Die Plattform stärkt zudem TikTok Search Ads durch die Integration von Smart+. Diese Lösung automatisiert Elemente wie Keywords, Werbemittel, Gebotsabgabe und Budgetverwaltung mit dem Ziel, dem Nutzer basierend auf seiner Suchintention die relevanteste Anzeige zu präsentieren.

Die neue Funktion „Smart+ Creative Selection“ vereint Werbemittel, von Symphony generierte Inhalte und Kreativmaterialien in einem einzigen Workflow. Das System empfiehlt auf das Kampagnenziel zugeschnittene Inhaltsgruppen und ermöglicht dem Werbetreibenden gleichzeitig die Kontrolle darüber, welche Materialien aktiv bleiben.

Ein weiterer Wachstumsbereich ist GMV Max, eine automatisierte Werbelösung für TikTok-Shop-Verkäufer. Neben der automatisierten Kampagnenerstellung und der gezielten Investition in die erfolgreichsten Inhalte berücksichtigt die Lösung nun auch Kosten wie Affiliate-Provisionen, Gutscheine und Empfehlungsgebühren. Ziel ist es, die Kampagnenoptimierung stärker an den tatsächlichen Ertrag des Verkäufers auszurichten, anstatt nur Umsatz oder Bruttowarenwert zu analysieren.

Käufe direkt aus TikTok heraus sind in Europa noch nicht möglich.

Zu den angekündigten globalen Innovationen gehören Buy Direct und Agentic Leads, die jedoch in Europa noch nicht verfügbar sind. Mit Buy Direct können Sie einen Kauf direkt in TikTok abschließen, ohne die App verlassen zu müssen. Die Lösung wird in Zusammenarbeit mit Handels- und Zahlungsplattformen wie Salesforce, Shopify, Shoplazza und Stripe entwickelt.

Agentic Leads nutzt KI-gestützte Konversationen, um potenzielle Kunden mit hoher Kaufabsicht zu erfassen, zu qualifizieren und zu konvertieren, unter anderem über die Direktnachrichtenfunktion der Plattform.

Die Entwicklung zeigt, dass TikTok über die traditionelle Rolle eines sozialen Netzwerks und einer Werbeplattform hinausgehen will. Indem Entdeckung, Empfehlungen, Kampagnenautomatisierung und Transaktionsprozesse im selben Ökosystem zusammengeführt werden, konkurriert die Plattform nun um einen größeren Anteil am Kaufprozess.