Im Einzelhandel vergrößert sich die Kluft zwischen Gewinnern und Verlierern weiter. Allein die 25 größten Unternehmen trugen zu über 90 % des Wachstums der Marktkapitalisierung bei – und das in einer Zeit, in der die Finanzmärkte diejenigen Einzelhändler belohnen, die am besten für die Zeit nach der Pandemie gerüstet sind.
Laut McKinsey hat das Jahr 2020 gezeigt, dass sich die Erfolgsformel im Einzelhandel verändert hat und dass Unternehmen, die zu lange brauchen, um sich an das veränderte Konsumverhalten anzupassen, möglicherweise nicht mehr aufholen können. Die durch die Pandemie verstärkten Trends beschleunigen die bereits vor einigen Jahren begonnene Umstrukturierung des Sektors.
Die Auswirkungen der Corona-Krise sind deutlich spürbar. Trotz Einkommensverlusten, insbesondere in Ländern mit begrenzten Hilfsmaßnahmen, begannen viele Verbraucher, ihre Häuser zu renovieren, neue Hobbys zu entdecken, sich um Familie und Haustiere zu kümmern und ihr Budget für online angebotene Produkte, Dienstleistungen und Erlebnisse auszugeben. Einzelhändler, die diese Bedürfnisse befriedigen und gleichzeitig eine starke digitale Präsenz aufrechterhalten konnten, gingen als Gewinner hervor.
In diesem Zusammenhang trugen US-amerikanische und chinesische Einzelhändler insgesamt zu drei Vierteln des Marktkapitalisierungswachstums im Einzelhandelssektor bei. Laut McKinsey liegt dies daran, dass sie in sehr großen Märkten mit deutlich fortschrittlicheren digitalen Geschäftsmodellen agieren. Konkret identifiziert die Unternehmensberatung 25 „Super-Einzelhändler“, die den Durchschnitt deutlich übertreffen.
4 Kategorien
Über 80 % der Wertschöpfung im US-Einzelhandel entfielen auf fünf Unternehmen, wobei allein Amazon 60 % ausmachte. In China waren lediglich vier Akteure für 98 % des Marktkapitalisierungswachstums verantwortlich.
Diese Supergewinner lassen sich in vier Kategorien einteilen: Betreiber von Haushaltswarengeschäften, Discounter, Online-Spezialisten und Plattformbetreiber.
Zu der Gruppe der 25 führenden Unternehmen gehören Heimwerkergiganten wie Home Depot und Lowe's, Discounter wie Costco und Dollar General, Online-Händler wie Zalando, Etsy und Chewy (ein amerikanischer Online-Tierfutterhändler) sowie chinesische Plattformen wie Alibaba, JD.com und Pinduoduo, aber auch Mercado Libre, der größte Anbieter in Lateinamerika, und Amazon.
Beweglichkeit und Geschwindigkeit
McKinsey argumentiert, dass es, um mit diesen großen Plattformen, die über enorme finanzielle Ressourcen verfügen, konkurrieren zu können, notwendig sei, strategische Entscheidungen zu treffen und ganz spezifische Bedürfnisse und Konsummomente auszuwählen, um sie zu übertreffen.
Eine der größten Herausforderungen für andere Betreiber besteht darin, sowohl ihr Online-Geschäft als auch ihre stationären Geschäfte (deren Besucherzahlen rückläufig sind) gleichzeitig profitabel zu gestalten. Um dies zu erreichen, ist es unerlässlich, im Sinne eines Ökosystems zu denken und die richtigen Partnerschaften einzugehen.
Die Unternehmensberatung argumentiert, dass einigen Einzelhändlern keine andere Wahl bleibt, als ihren Kurs drastisch zu ändern. Diejenigen, denen dies gelingt, können möglicherweise für mindestens ein Jahrzehnt wieder auf den richtigen Weg zurückkehren.
