Lidl 商店与葡萄牙邮政 (CTT) 合作提供 24 小时自助储物柜。

Lidl 提供 CTT 24 小时储物柜服务,顾客可以在该连锁店的门店领取网上购买的商品。

通过与CTT的合作,Lidl将在五家门店——Algés、Afonsoeiro、Braga-Avenida Robert Smith、Canidelo和São Cosme——逐步推出24小时自助储物柜。这些也是首批“联名”24小时自助储物柜,其设计融合了Lidl和CTT两个品牌。

据Lidl葡萄牙采购部总监里卡多·佩雷拉 (Ricardo Pereira) 表示:“消费者对便利性的需求决定了我们的行动,因此我们始终关注能够满足他们需求的创新解决方案和服务。我们目前正在五家门店试点推出的CTT 24小时储物柜服务,完全符合我们的便利化战略。” 他还指出:“储物柜将安装在门店外,因此无论门店营业时间如何,都将全天24小时开放。”

 

用

这些储物柜有两种使用方式。一方面,它们可以作为取货点。当顾客在与 CTT 有合作关系的电商平台完成购物后,可以选择使用 24 小时储物柜取货,无需额外费用。另一方面,它们也可以作为虚拟地址。如果网店在顾客完成网购后不提供储物柜作为取货点,顾客需要在www.ctt24.pt注册,并选择位置最方便的储物柜,每次取货需支付 1,50 欧元的费用。商品最初由与顾客购物网店合作的承运商运送至处理中心地址。

邮件经葡萄牙邮政(CTT)接收并处理后,会使用每位顾客必须在地址栏中输入的唯一标识符进行识别。处理完成后,顾客会收到一封电子邮件,告知邮件已处理完毕,并将很快(通常是第二天)被放入指定的24小时自提柜中。

 

通知

当顾客将商品存入24小时自助取货柜后,会收到一条包含密码的通知,凭此密码即可在五家Lidl门店中的任意一家取货。“我们很高兴与Lidl葡萄牙达成合作,这将为CTT新增五台24小时自助取货柜,进一步扩大我们为线上购物者提供的便利网络。这一解决方案旨在满足顾客日益增长的需求,即希望在下班后也能方便快捷地领取网购商品。通过此次合作,我们在葡萄牙电子商务的建设和发展方面又迈出了重要一步。”CTT电子商务总监Alberto Pimenta表示。

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