为了加速线上销售并与亚马逊竞争，英国宫百货公司（El Corte Inglés）对其整个物流网络进行了重新设计。该集团利用其大型百货商店网络作为配送中心，整合库存并进行实时控制，从而提高了配送能力。

在这个项目中，该集团在西班牙拥有 93 个中心，其中 3 个是位于马德里、巴塞罗那和加那利群岛的专业平台，其余 90 个是经过重新设计以接管物流枢纽运营的大型仓库。

毛细现象

通过这项举措，El Corte Inglés 能够在西班牙 67% 的邮政编码区域内实现两小时内送达或按客户选择的时间段送达。“我们电商服务的灵活性和优质服务，使我们成为西班牙市场全渠道电商零售商的领军者，并根据 Statista 的数据，在 2019 年西班牙线上销售额排名第二（按净营业额计算），仅次于亚马逊。”该集团表示。

去年，英国宫百货公司电子商务和客户总监里卡多·戈伊苏埃塔表示，今年的目标是通过互联网实现 10 亿欧元的销售额。

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