经历了因新冠疫情导致的社会和经济动荡而充满不确定性的一年后，千禧一代和 Z 世代正专注于采取行动，并鼓励其他人效仿，以解决当今社会面临的最关键问题。

这些世代一直关注社会问题，但他们认为世界正处于一个关键时刻。因此，他们要求加强问责制，从而推动世界朝着更加公正和可持续的方向发展。

根据德勤连续第十年进行的“2021 年千禧一代和 Z 世代调查”，受访者正将精力集中在能够产生影响的行动上：增加政治参与，使消费和职业道路与他们的价值观保持一致，并推动他们最关心的社会问题的变革。

这项在 45 个国家/地区对近 15 名千禧一代和约 8.300 名 Z 世代青年进行的调查还得出结论，这些世代希望企业和政府在实际事务中更加积极主动。

德勤合伙人努诺·卡瓦略表示：“新冠疫情对千禧一代和Z世代的世界观产生了显著影响。在世界仍在应对诸多挑战，尤其是在经济和社会方面，年轻人比以往任何时候都更渴望采取行动，并期望企业也能这样做。”

PreocupaçõesAmbientais

一年前，气候变化和环境保护是千禧一代最关心的问题。而今年，健康和失业问题则成为了这一代人最关注的个人问题，这或许并不令人意外。

然而，对环境问题的持续关注（这是提及的第三个关注点）表明，保护地球对年轻一代仍然至关重要。对于Z世代而言，这一话题尤为重要，因为即使在全球疫情肆虐、其他健康威胁、家庭福祉和职业生涯更为紧迫的情况下，环境问题仍是他们最关心的问题。

许多人（37%的千禧一代和40%的Z世代）认为，后疫情时代会有更多人愿意采取行动保护环境和应对气候变化。这可能包括回收利用、优先选择公共交通工具，甚至改变饮食和购物习惯等方方面面。作为消费者，千禧一代和Z世代的消费决策始终与他们的价值观相符。超过四分之一的受访者表示，企业对环境的影响，无论好坏，都直接影响了他们的购买决策。

然而，约 60% 的千禧一代和 Z 世代担心，由于疫情给企业领导者带来了其他挑战，企业对帮助应对气候变化的承诺现在不再是优先事项。

工作场所的压力和焦虑

新冠疫情使压力问题成为社会讨论的焦点。目前，根据受访者的说法，41%的千禧一代和46%的Z世代感到时时刻刻或大部分时间都处于压力之下。财务状况、家庭福祉和就业前景是他们主要关注的问题。

这种压力也蔓延到了工作场所。约三分之一的受访者（31%的千禧一代和35%的Z世代）承认，他们曾因疫情带来的压力和焦虑而缺勤。然而，近一半的受访者向雇主提供了其他理由来解释他们的缺勤，这可能表明职场中存在着对心理健康问题的偏见。事实上，只有38%的千禧一代和35%的Z世代觉得可以坦诚地与上级谈论压力。约40%的受访者表示，他们的雇主在疫情期间未能提供有效的心理健康支持。

财富分配不均

千禧一代和Z世代对自身财务前景的不确定性目前是一个主要担忧，这主要是由于当前经济形势不稳定造成的。三分之二的受访者表示，他们经常为自己的财务状况感到担忧或压力。同样比例的受访者表示，疫情促使他们重新评估并调整了自己的财务目标。

展望未来，只有 36% 的千禧一代和 40% 的 Z 世代认为他们的个人财务状况到 2022 年会有所改善。

虽然个人财务问题日益受到这些世代的关注，但财富分配不均也是他们担忧的另一个原因。三分之二的千禧一代（69%）和Z世代（66%）认为，社会上的财富和收入分配不均。

许多人认为政府干预对于推动变革或许是必要的，近三分之一的受访者表示，他们投票支持或拥护那些致力于缩小收入差距的政治人物。约60%的受访者认为，立法要求企业向员工支付至少维持体面生活所需的最低工资，可能是解决方案的一部分。超过半数的受访者还表示，他们希望看到全民基本收入的建立，以帮助缓解这些收入差距。