约55%的欧洲消费者对当前受通货膨胀和地缘政治紧张局势影响的经济环境持谨慎态度。这是麦肯锡公司最新发布的关于欧洲消费者信心和情绪的研究报告《欧洲消费者信心最新进展》的主要结论之一。
尽管由于通胀率趋于稳定和劳动力市场改善，消费者乐观情绪在 2024 年第二季度略有上升，但大多数人对该地区的经济走向仍存在分歧。
这项在欧洲进行的调查显示，大多数消费者比较谨慎，他们选择有选择地消费，并优先考虑所购商品的价值；相比之下，25% 的消费者保持乐观，21% 的消费者持较为悲观的态度。
调查结果显示，虽然大多数欧洲消费者（63%）不打算增加支出，但约有37%的消费者表示未来三个月内有此意愿，尤其是在年轻群体中。这种在旅游、酒店和娱乐等方面增加的消费意愿主要受夏季旅游旺季的推动，例如在西班牙，这一趋势尤为明显，40%的西班牙消费者计划增加支出。
尽管抱有这种乐观态度，消费者仍然倾向于选择“更便宜”的产品来管理财务。研究表明，Z世代和千禧一代最有可能出现这种行为，这表明该年龄段人群对此问题持续存在担忧。
这些节约行为在中低收入消费者中普遍存在，他们会调整消费习惯以应对高物价。主要行为包括购买其他品牌的产品、寻找折扣、减少消费以及推迟重要的购买计划。
研究表明，欧洲消费者在严格控制预算、调整消费习惯以最大化资金使用效率的同时，也在寻求享受一次性支出（例如旅行和娱乐）的机会。此外，一小部分消费者的储蓄较上年有所增加。然而，持续的地缘政治不确定性继续影响着这些消费模式，凸显了当前欧洲经济形势的复杂性。
对碳中和产品感兴趣。
麦肯锡的报告还强调，在欧洲，消费者在购物时会将可持续性和环保措施视为关键因素。这一趋势反映出消费者对环保和可持续产品的意识日益增强。超过半数的欧洲消费者表示，健康和环境因素，例如产品回收、负责任的分销和公平贸易，是他们做出购买决定的重要因素。
透明度和公司来源在大多数产品类别中都扮演着至关重要的角色。在欧洲，Z世代对这些因素的关注尤为显著。最后，对可持续产品的偏好正在显著影响消费者的购买决策，尤其是在食品和个人护理品类中。
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