费列罗发布了《可可宪章和行动计划》，重申了其致力于实现对自然和人类都可持续的可可产业的承诺，这是其企业社会责任战略的两大支柱。
这封信和行动计划表明费列罗致力于为农民创造收入、保护儿童和社区，以及发展和推广可持续的农林业。
2005年，费列罗开始致力于实现可可豆的可持续采购，先后加入了世界可可基金会和国际可可倡议组织。如今，费列罗的可可豆100%来自可持续来源，并获得了包括雨林联盟和公平贸易在内的多家认证机构的认证。此外，这家意大利跨国公司几乎所有的可可豆都来自知名农户，确保了极高的可追溯性。在这方面，费列罗已实现了96%的可可豆追溯至生产农场。
存在复杂问题的供应链。
费列罗发布《可可宪章》，承认可可供应链中存在的问题错综复杂，必须通过与农民、行业、社区、非政府组织和政府的合作来解决。在这份文件中，公司阐述了一系列行动，这些行动分为四大支柱：可持续生计，为农民提供具体支持，以提高生产力并实现收入多元化；人权和社会实践，保护可可产区儿童的权利；环境保护，支持农民转向农林复合系统；以及透明度，包括供应链的可追溯性、风险评估和进展披露。
费列罗可可行动计划
因此，费列罗的《可可行动计划》阐述了公司将如何努力实现这些目标。目前已实施的举措包括：农业发展计划和创收活动；建立联盟以实施儿童保护体系和社区发展计划，从而解决童工问题；与可可与森林倡议组织（CFI）密切合作，以终止可可行业的森林砍伐并促进可持续农业；加强与供应商的合作关系；以及构建一个能够展现费列罗整个供应链透明度的平台。
公司收购及榛子业务总监马可·贡萨尔维斯表示：“《可可宪章及行动计划》彰显了费列罗致力于成为可可行业领军者的雄心壮志，我们力求通过可可生产为人类和环境创造价值。我们专注于采购，因此了解为我们提供可可的农民和社区，并能以更有针对性的方式支持他们。现在，我们正在加强各项活动，以实现该行业的持久变革。”
费列罗将发布行动计划的进展报告。首份报告将于第二季度发布。
