手持日食眼镜,迎着落日。 Shutterstock图片

日食导致欧洲在线交易量下降近 38%。

8月12日的日全食对欧洲电子商务产生了直接影响。据支付平台Mollie通过RetailDetail发布的分析报告显示,在日全食高峰期,与通常的时段相比,数字交易量下降了近38%。

然而,这种低迷只是暂时的。日食结束后,消费者迅速重返网上购物,导致支付量大幅回升。

购物时同步暂停

Mollie 分析了 30 多个欧洲市场的支付流,发现日食期间支付流呈现 V 形演变:随着日食接近顶峰,交易数量迅速下降,随后又迅速恢复。

最低点时,交易量比正常夜晚的预期交易量低了近 38%。

这种影响并非集中在单一零售类别中。据Mollie首席工程师Kareem Hewady称,在众多细分市场都观察到了同样的模式,这表明欧洲消费者暂时停止使用数字渠道来关注日食。

该公司将这种行为描述为一种“同步暂停”,尤其引人注目,因为在线支付往往具有相当可预测的时间模式。

交易量在 33 分钟内恢复了 64%。

日食高峰过后,交易行为发生逆转。在日食最低点后的33分钟内,交易量增长了64%,表明相当一部分购买行为只是在日食期间被推迟了。

莫莉认为,复苏速度是分析中最相关的方面之一。数据显示,电子商务并未出现长期低迷,而是经历了一段短暂的中断,随后交易量迅速增长。

这种模式表明,许多消费者立即恢复了他们在观察日食期间中断或推迟的购买流程。

数字领域之外的事件会改变在线行为。

这一事件提供了一个不同寻常的例子,说明消费领域之外的事件如何几乎实时地改变人们的购买行为。与工作安排、体育赛事、促销活动或用餐时间等更可预测的因素不同,一次天文现象在极短的时间内就导致了消费支出的普遍下降。

对于电子商务运营商而言,数据还表明,大型集体事件会在多大程度上导致正常的流量和转化模式出现暂时性偏差。

然而,在这种情况下,搜寻工作并没有停止:它实际上只是延迟了几分钟,正如日食结束后立即进行的搜寻工作所证明的那样。

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