Conforama 正在将其数字电子商务平台转型为一个新的市场，旨在继续扩大其产品范围，履行其提供不同价位和风格产品的承诺，并成为最大的家居产品购物中心。
Conforama 首席执行官 David Almeida 解释说：“推出该市场平台完全符合我们的增长战略，专注于为客户提供最大、最好的家居产品选择，同时继续通过数字渠道稳步增长，我们每年已从伊比利亚半岛收到超过 115 份订单，其中葡萄牙约有 44 份。”
100 种产品
Conforama在一份新闻稿中表示，向第三方开放其数字平台“不仅能够提供更广泛、更多样化的产品，还将使公司有机会进入新的产品类别”。纺织品、卫浴用品、婴幼儿用品、运动用品和宠物用品等类别的产品将首次逐步纳入Conforama的产品组合。
据预测，该平台在上线第一年将推出10万件产品，涵盖300多个品牌；五年内产品数量将达到100万件，届时将展出超过2000个品牌的产品。该品牌表示，产品数量将以每周超过1000件的速度增长。
此次线上商城的上线是这家零售公司正在实施的数字化战略的一部分，该战略在过去一年中加速推进。Conforama 市场总监 Marta Gil 表示：“我们希望在保持混合销售模式（在西班牙和葡萄牙拥有 56 家门店以及我们自己的电商渠道）的同时，进一步提升这个平台的影响力。”
Conforama 在线
目前，Conforama 的线上业务每年已收到 115 万份订单。该公司预计，到 2023 年，线上销售额的 10% 将来自其电商平台。五年后，这一比例预计将达到 25% 至 30%。此外，凭借这项重大投资，Conforama 预计电商平台将占公司总业务量的 30% 至 50%。
“我们的经验和品牌知名度，以及安全高效的技术，为希望加入我们市场的外部供应商提供了绝佳的机会，”David Almeida强调说。凭借这一新平台，Conforama希望继续致力于推动本地市场发展，并力争建立一个由50%的本土企业组成的供应商网络。
Conforama的电商平台第一阶段在西班牙市场上线，提供超过15000种商品。本月，该平台将在葡萄牙上线，提供5000种商品。
Conforama 的数字化服务是对其实体店的补充。2022 年，公司实施了多个数字化项目，例如推出应用程序和电子商务服务，目前该服务包括线上订购线下取货 (Click&Collect)、线下自提 (Drive&Collect) 和送货上门 (Home Delivery) 等，以及电话销售。
