为了在新冠疫情的当前形势下为员工及其家人提供支持，欧尚刚刚开通了一条心理支持热线。
这条热线服务时间为上午10点至晚上20点，由临床心理学家提供支持，办公地点设在欧尚国家安全中心。“这是公司为在保障员工健康和安全的同时，继续为家庭提供商品而实施的一系列应急措施之一，”该公司在一份声明中表示。
为保障员工和顾客的安全，收银区已安装亚克力防护隔板。同时，我们也呼吁顾客优先使用现金以外的支付方式。此外，所有门店和工作场所均已加强卫生措施，并为员工配备了免洗洗手液。
为了确保顾客之间的安全距离，等候区也设置了标识，并在店内，尤其是在服务台和收银台附近，清晰醒目地标示。此外，一条曾在H1N1流感大流行期间运行的支持热线也已开通，该热线由国家安全中心集中管理，为所有需要咨询的员工提供服务。
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