葡萄牙零售业进入2026年，面临着前所未有的严峻挑战。利润率承压、成本上涨、消费波动，加之监管框架的日益严格，迫使企业强化管理、追溯和报告体系。技术不再仅仅是优化工具，而是成为企业合规和可持续发展的关键因素。

据专注于云解决方案开发和实施的RSM Business Solutions公司称，到2025年，许多公司将在数字化方面取得进展，但这种进展将十分分散。销售、物流、发票和财务系统仍然各自独立运行，这限制了数字化对生产力的实际提升，并在日益复杂的监管环境下增加了出错的风险。

RSM Business Solutions合伙人José Ribas表示：“在葡萄牙，2026年将是技术评估的关键一年，评估标准将是技术能否保证控制、可追溯性和合规性。” 他补充道：“孤立的解决方案已不足以满足即将生效的财政、财务和报告义务。”

CSRD 指令

影响葡萄牙零售业的主要变化包括全面实施《公司及企业发展指令》(CSRD)，该指令大幅扩大了有关可持续性和公司治理的报告要求；加强了电子发票和数字税收的控制机制；以及加强了对业务数据管理和质量的监督。

这些需求不仅影响大型集团，而且越来越多地影响融入国际供应链的中型企业。其直接后果是，企业对具备实时信息的集中式、可审计系统的需求日益增长。

RSM Business Solutions合伙人伊莎贝尔·席尔瓦强调： “许多企业未能在2025年前完成运营与财务的整合。这不仅造成内部效率低下，还会带来法律风险。到2026年，如果企业无法对业务形成统一的认知，则可能导致制裁、报告延迟或竞争力下降。”

基于云的ERP系统在法律合规方面越来越重要。

在此背景下，云ERP系统正逐渐成为零售业的技术基石。诸如Oracle NetSuite之类的平台可以将财务、税务、库存和销售管理集成到单一环境中，从而促进流程自动化并确保符合法律法规要求。

这家科技公司表示，其影响体现在两个方面：一方面，通过减少人工操作和减少操作失误，显著提高生产力；另一方面，增强应对审计、监管变化以及合作伙伴和公共机构透明度要求的能力。“ERP不再仅仅是一个后台工具，”José Ribas解释道，“它使葡萄牙零售商能够在监管日益严格的环境中，以合法、高效和具有战略眼光的方式运营。”

尽管取得了一些进展，但该行业仍然面临着诸多挑战：内部变革阻力、技能人才短缺以及难以衡量技术投资回报。此外，许多公司仍然低估了未能及时调整系统所带来的法律后果。

对于RSM Business Solutions而言，2026年将是一个明确的分水岭。“现在就推进技术整合的公司将为未来的发展做好更充分的准备。而那些不这样做的公司最终将不得不投入越来越多的资源来纠正错误，并在最后一刻勉强履行义务。”伊莎贝尔·席尔瓦总结道。