人工智能正在改变消费者发现、评估和选择产品的方式,迫使品牌争夺一个新的影响力领域:机器生成的推荐领域。
9 月 16 日,在里斯本举行的 Centromarca 品牌与消费者专业委员会会议上,将就这一新的营销挑战展开讨论,会议主题为“当机器为我们做出选择时:下一场品牌战争”。
人工智能在研究、比较和购买决策中的日益普及,正在改变营销的基本规则之一:品牌不再仅仅争夺人们的注意力,还要争夺大型语言模型(LLM)的推荐,因为这些模型开始替品牌做出这些决策。
“如果人工智能开始帮助决定哪些品牌应该出现在向消费者展示的选项中,那么能否出现在推荐列表中可能会成为竞争的新领域,”Centromarca总经理佩德罗·皮门特尔表示。“我们希望了解品牌应该如何应对这种情况,同时也想探讨这将对透明度、竞争和选择自由产生哪些影响,”他总结道。
品牌竞相争夺人工智能推荐。
Incubeta Portugal 的数据与云咨询主管 Nuno Basto 将在题为“从注意力经济到推荐经济:什么是代理时代?”的会议中探讨这一转型。他将阐述数字生态系统正在发生的结构性变化,在这个阶段,人工智能代理正从研究和决策支持工具转变为能够解读需求、评估选项并推荐产品和服务的中介机构。
根据Incubeta的数据,来自人工智能系统的购物网站流量较上年增长了393%,转化率也比传统数字流量高出42%。与此同时,约80%的搜索结果都由人工智能生成,这进一步凸显了人工智能系统在信息发现和决策过程中的重要作用。
这种新模式迫使品牌重新思考营销漏斗的逻辑。被找到可能不再是最终目标;被人工智能代理考虑和推荐可能成为购买决策的新条件。
但这种转变发生的速度远超企业的准备速度。据Incubeta的调查显示,81%的营销专业人士承认,他们没有清晰的策略来解读和运用与人工智能相关的指标,这揭示了这一新现实面临的主要挑战之一:不仅要了解如何使用人工智能,还要了解如何在决策中介日益算法化的环境中衡量品牌的关联性和绩效。
一种新的决策逻辑。
由 Centromarca 发起的这场辩论将从这个角度和其他角度探讨这一转变。
来自 Care to Beauty 的 Bruno Gouveia 也将出席此次辩论,他将回答一个更具操作性的问题:如何让品牌做好被代理商选择的准备?在一个机器需要理解品牌及其产品才能进行推荐的生态系统中,产品、内容、目录、产品信息流、市场、电子商务和结构化数据的重要性日益凸显。
广告自律组织(ARP)秘书长玛达莱娜·贝当古将以“广告代理时代面临的挑战?”为主题发表演讲。广告、道德、透明度和消费者保护将是分析的一些主题。
除了上述演讲者之外,本次会议还将邀请 Carma 的 Vera Santos 和 Vartheo 的 Eugeniu Litvinenco,他们将提出支持品牌转型的解决方案。
本次活动的最后环节将围绕人工智能正在改变我们搜索信息的方式以及参与我们购买决策的人员构成之际,对这种变革给品牌和消费者带来的挑战展开辩论。








