Escolha do Consumidor 进行了一项研究，旨在了解黑色星期五和网络星期一期间消费者的行为、策略和趋势。

关于购买决策的时机，这很大程度上受到相关时期内可获得的优惠的影响。65%的参与者根据活动期间出现的促销活动做出购买决定，29%的人会提前计划，只有6%的人会冲动购买（在最初几天或最后一刻做出决定）。

今年，25%的受访者计划购买时尚单品和配饰，20%表示对美容和个人护理产品更感兴趣，16%则利用这段时间购买科技产品。家用电器（12%）和家居装饰（11%）也显示出消费者的显著需求。相比之下，玩具和游戏（8%）、旅游体验（5%）以及体育用品（3%）在此次促销期间并非消费者的优先考虑类别。

购买圣诞礼物

一些人已经开始考虑圣诞节购物了，51%的葡萄牙人表示会利用近期的折扣购买圣诞礼物。40%的人表示如果能找到合适的优惠，会考虑提前购买，而10%的人则倾向于将圣诞购物推迟到以后。

当被问及今年黑色星期五和网络星期一的预期消费金额时，32%的消费者计划消费50至100欧元，31%计划消费100至250欧元，19%计划消费250至500欧元，只有7%计划消费超过500欧元。另一方面，12%的消费者计划消费不超过50欧元。31%的消费者主要通过网络购物，其中28%表示打算完全在数字平台上购买商品。20%的受访者更喜欢去实体店亲自购物。最后，还有5%的受访者尚未决定在哪里购物。

根据这项研究，吸引消费者进行网上购物的主要因素是诱人的折扣和促销活动（27%），其次是便利性和舒适性（16%）以及配送速度（14%）。网站导航的便捷性（11%）和产品种类的丰富程度（10%）也是影响网上购物的主要因素。而免费退货政策（7%）和品牌声誉（4%）等因素的影响则相对较小。

MB 路是应用最广泛的路。

总体而言，MB Way 是大多数受访者（46%）最常用的支付方式。信用卡/借记卡也是 30% 消费者的首选。实体店现金支付（10%）、PayPal（10%）和银行转账（4%）的使用频率较低。

对折扣预期落空（30%）和心仪商品缺货（27%）是导致黑色星期五和网络星期一购物热情下降的主要因素。促销条款缺乏透明度（15%）和配送延迟（9%）也是消费者不满的原因。在推广此类促销活动的首选方式方面，电子邮件被提及最多（53%），其次是社交网络广告（23%）和短信（14%）。品牌或商店自有应用程序的通知（7%）则不太受受访者欢迎。