网络攻击的后果不仅限于计算机系统和经济损失，还会影响员工的身心健康。根据 Hiscox 发布的《2026 年网络安全准备报告》，在接受调查的遭受网络攻击的葡萄牙公司中，81% 的公司认为员工受到了负面影响，这一比例比 2025 年上升了 13 个百分点。
具体而言，44%的公司表示员工压力水平很高，32%的公司认为存在有毒的工作文化，另有32%的公司表示病假增加。职业倦怠也是已发现的后果之一，24%的公司提到了这一点。
压力增大，低血压风险增加。
与2025年相比，多项指标恶化。认为网络攻击与恶劣工作环境相关的公司比例从22%上升至32%，而报告病假增加的公司比例从20%上升至32%。高压力水平也从41%上升至44%。相反，职业倦怠案例从33%下降至24%。
这些数据表明，恢复运营、管理受损信息和确保业务连续性的压力可能会持续很长时间，从而影响员工的福祉、生产力和组织的响应能力。
在倦怠和互助之间
网络攻击对团队的影响并非全是负面的。报告显示，71%受影响的葡萄牙公司表示，攻击后员工之间的互助或忠诚度有所提升，这一比例较2025年的45%显著增长。
Hiscox公司总结道，网络攻击会对组织动态产生显著影响。该公司强调，内部沟通、责任分配以及在高压时期对团队的支持，是应对危机和事件后恢复的重要因素。
系统之外的恢复
Hiscox 于 10 月发布的报告强调，应将网络安全视为员工福祉的重要组成部分。虽然数据保护和业务恢复仍然是重中之重，但攻击对团队造成的后果表明，公司的恢复工作并非仅限于技术层面。
因此，Hiscox认为，将员工的心理健康和福祉纳入网络安全韧性策略，有助于降低压力、减少缺勤和团队倦怠，同时保障生产力和人才留存。对于公司而言，从网络攻击中恢复不仅需要恢复系统，还需要为参与事件响应的人员提供支持。
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