根据《2025年循环经济差距报告》，在全球经济中使用的材料仅有6,9%能够重新进入生产循环的当下，延长产品寿命已成为应对资源压力、废物和排放问题的最切实有效的措施之一。在世界环境日之际，iServices指出，技术循环性始于回收利用之前：它始于设备被维修而非更换的那一刻。

2026年世界环境日的主题是“源于自然，为了气候，为了我们的未来”，重点关注气候行动以及加快采取切实应对措施的必要性。对于iServices而言，这一议程还涉及消费者和企业如何使用、维护和延长技术设备的使用寿命。

在iServices运营的五个欧洲市场中，预计到2025年维修量最大的智能手机型号是2019年发布的iPhone 11。维修量第二大的则是2017年发布的iPhone X。近370万次维修的数据揭示了一个一致的模式：消费者送修的设备大多是较旧的型号，而不是最新发布的型号。

数据与“科技产品每两三年就会更新换代”的说法相悖。超过一半的iPhone维修案例涉及2019年或更早发布的机型。总体而言，苹果和三星手机维修量最大的机型平均使用年限约为六年。

在监管变革时期，阅读的重要性日益凸显。根据欧盟委员会的规定，自2025年6月20日起，在欧盟销售的智能手机和平板电脑必须符合生态设计要求，这些要求包括更高的耐用性、更耐用的电池、在产品停产后数年内仍能保证零部件的供应，以及在能源标签上标明的可维修性等级。iServices的数据显示，消费者的行为在一定程度上已经预见到了这些新规。

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延长设备使用寿命的环保理由在考虑电子垃圾的最终归宿时更加凸显。根据欧盟统计局的数据，2023年欧盟仅回收了37,5%的废弃电子电气设备，相当于人均11,6公斤。其中大部分并未进入正规的回收流程。推迟更换仍可使用的设备，可以从源头上避免问题，防止其最终变成废弃物。

2025年，iServices提供的维修服务中，十分之九是智能手机维修，其次是笔记本电脑、平板电脑和智能手表。这种模式在其他市场也普遍存在：手机是欧洲人最坚持保留的设备，尤其是更换电池、维修屏幕或修理充电接口等——这些故障很少会成为购买新机的理由。

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对于iServices公司而言，维修需求很少与设备的使用年限成正比。该公司观察到，当维修效果可靠且成本与设备价值成正比时，消费者通常会比市场预期更长时间地使用设备。iServices强调，维修决策很少是出于环保考虑，而是出于实用性和经济性考虑，而耐用性正是减少浪费的关键所在。

这些数据不仅仅是一项运营指标，更反映了消费者行为的转变。维修不再是针对故障的一次性应对措施，而是设备正常生命周期管理中不可或缺的一部分。这一趋势在智能手机领域尤为明显，例如几年前发布的iPhone 8、iPhone X、iPhone 11、iPhone 12和iPhone 13等机型，至今仍在进行维修。

维修和翻新并不能彻底消除电子垃圾问题。然而，它们仍然是延缓产品更换、减轻资源、能源和原材料压力的最直接、最有效的方法。2025年的数据显示，当存在可靠的替代方案时，欧洲消费者会选择它，而且他们选择的设备的使用年限远超行业预期。