三分之一的消费者在午夜至凌晨4点之间进行网上购物。

购物平台 Give as you Live 的一项最新调查显示,三分之一的消费者会在午夜至凌晨 4 点的“非社交时间”进行网上购物。

根据 ESM 杂志的一篇出版物,最有可能在夜间购物的年龄段是 35 至 44 岁,英国国家统计局认定该年龄段的人最有可能有年幼的孩子。

 

时刻表

根据 Give as you Live 的交易数据显示,周六上午是下班后最热门的网购时间。35 至 44 岁年龄段的人群是夜间购物的主力军,该年龄段有 41% 的人表示他们会在深夜购物。

18至24岁的年轻人和55岁以上的老年人最不可能在深夜购物,分别有77%和83%的人表示从未在午夜后购物。在那些深夜购物的人中,70%的人表示是因为睡不着。近十分之一(8%)的人表示,他们凌晨购物是因为喝了酒,超过5%的人是被孩子吵醒的。

“三分之一的人承认会在凌晨购物,因此零售商需要确保在正常的朝九晚五工作时间之外,为顾客提供足够的帮助,” Give as you Live 的 Lewis Steff 表示。

 

习惯

零售商也应该意识到,凌晨购物的顾客与白天购物的顾客心态不同。“我们的研究发现,大多数夜间购物者是因为睡不着觉才选择购物,这意味着这些顾客耐心较差,更容易随意浏览。 ”

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