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in RetalhoMinipreço chega ao WhatsApp
O Minipreço chega ao WhatsApp. O novo serviço WhatsApp Ofertas Minipreço permite que os clientes tenham acesso a todas as novidades, em primeira mão, e recebam o folheto semanal, novas campanhas e promoções, de forma mais sustentável, através do telemóvel. As comunicações de loja, app e Minipreço Online irão manter-se, mas a distribuição de folhetos […] Saber mais
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in Retalho
Whatsapp introduz função de compras
O Whatsapp decidiu entrar no mundo do e-commerce, introduzindo uma nova função que permite que os utilizadores comprem através da sua plataforma. “A nova funcionalidade surge em resposta à crescente popularidade do uso de chats para fazer compras. É um processo de compra e venda mais simples“, afirma a empresa. Modelo de negócio Este […] Saber mais
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in Tecnologia
WhatsApp é a aplicação de mensagens com maior número de ataques de phishing
A Kaspersky desenvolveu um estudo no qual são reveladas quais as aplicações de conversação (messengers) mais populares entre os cibercriminosos para promover ataques de phishing. A maior percentagem de ligações maliciosas detetadas, entre dezembro de 2020 e maio de 2021, foi enviada através do WhatsApp (89,6%), seguido pelo Telegram (5,6%). O Viber surge em terceiro […] Saber mais
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in Retalho
Lidl testa serviço ao cliente por Whatsapp
O Lidl está a testar, na Irlanda uma nova opção de serviço ao cliente através do Whatsapp. Através da aplicação, os clientes podem, assim, obter apoio instantâneo em caso de dúvida, obtendo uma resposta no prazo de 30 minutos, confirmou a insígnia ao jornal The Nationalist. Os outros meios de contacto, nomeadamente, o telefone e […] Saber mais
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in Retalho
WhatsApp já tem carrinho de compras
O WhatsApp prossegue com o objetivo de se converter numa plataforma de e-commerce, ao lançar um carrinho de compras. A nova ferramenta permite acumular vários produtos que o cliente queira comprar num mesmo estabelecimento, dentro do ecossistema WhatsApp Business. “Com os carrinhos, as pessoas podem navegar por um catálogo, selecionar vários produtos e enviar o […] Saber mais
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in Retalho
Chicco com serviço de atendimento personalizado via Whatsapp
A Chicco reforça o atendimento ao cliente de forma segura através de um serviço de atendimento personalizado via Whatsapp. Através deste serviço, o cliente poderá efetuar as suas compras via WhatsApp, bastando, para isso, agendar previamente o seu atendimento. À hora marcada, uma funcionária irá contactá-lo e preparar as suas compras por si. Pode optar […] Saber mais
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in Retalho
Facebook potencia compras através do WhatsApp
O Facebook quer impulsionar as receitas da sua plataforma de mensagens WhatsApp, tendo decidido otimizá-la para fins comerciais. Nesse sentido, foram anunciadas melhorias na divisão WhatsApp Business, com o objetivo de facilitar as compras. Nos últimos dois anos, foram colocadas à disposição das empresas a aplicação WhatsApp Business e a API da WhatsApp Business para […] Saber mais
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in Retalho
Sport Zone reabre lojas com saldos
A Sport Zone acaba de reabrir a grande maioria das suas lojas. Adicionalmente, a insígnia arrancou com uma campanha de saldos até 50%, em loja e online. Os descontos são válidos numa vasta gama de artigos de adulto e criança, desde o vestuário até aos mais variados acessórios. Venda por Whatsapp De forma a tornar […] Saber mais
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in Retalho
Auchan Espanha permite compras por WhatsApp
A Auchan Retail Espanha (Alcampo) integrou um novo serviço destinado a facilitar as compras de eletrodomésticos e produtos de tecnologia através do WhatsApp Business, que permite ligar diretamente o comprador com o vendedor através de chat, vídeochamada ou chamada de voz. O serviço destina-se aos clientes que desejam um atendimento personalizado mas que, pelas atuais […] Saber mais
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in Consumo
WhatsApp duplica em 3 anos e Instagram quadruplica em 6
De acordo com os dados do estudo Os Portugueses e as Redes Sociais da Marktest, o Facebook é a rede social onde mais portugueses têm conta: 95,3% dos utilizadores de redes sociais referem ter conta no Facebook. Mas outras redes têm mostrado um trajeto assinalável e que, a manter-se no mesmo ritmo de crescimento, disputarão […] Saber mais
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in Tecnologia
Whatsapp abre as portas às empresas do sector
O sector de distribuição e grande consumo possui um novo canal direto de comunicação com os seus clientes através do WhatsApp Business (Whatsapp para Negócios). A nova aplicação lançada pela famosa plataforma de mensagens instantâneas é projetada para pequenas e médias empresas. O WhatsApp Business, disponível gratuitamente em Android, permite que as empresas entrem em […] Saber mais
