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in Retalho
Brico Depôt lança serviço de aconselhamento personalizado online
A Brico Depôt Iberia acaba de lançar, para o mercado português, uma nova ferramenta de atendimento ao cliente integrada na sua experiência de e-commerce, que possibilita aos utilizadores fazer videochamadas para os colaboradores das lojas de Sintra e Loures, com o objetivo de receber orientações e suporte durante o processo de compra. Com esta nova […] Saber mais
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Colgate comemora dia mundial da saúde oral com novo serviço online
A Colgate assinala o Dia Mundial da Saúde Oral, 20 de março, com a integração de um serviço online para esclarecimento de dúvidas no seu website, “SAÚDE ORAL PRO24H”. Desta forma, em março, quem visitar www.colgate.pt poderá esclarecer as suas dúvidas sobre saúde oral e pedir recomendações de produtos Colgate através de um chatbot com […] Saber mais
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in Retalho
Nhood Portugal aposta na mobilidade suave com novo serviço Bikepod
A Nhood Portugal, plataforma global de soluções imobiliárias em projetos de uso misto, acaba de reforçar o eixo de mobilidade suave no centro comercial Alegro Montijo, tornando este centro comercial no primeiro em Portugal com cacifos para bicicletas BikePod. Depois da instalação de ciclovias com ligação à cidade, o centro comercial Alegro Montijo conta agora […] Saber mais
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in Alimentar
Auchan lança serviço Gourmet online
Os apreciadores de produtos gourmet contam com o novo serviço Auchan Gourmet online, que garante entregas a nível nacional, até 72 horas, assim como a possibilidade de recolha em qualquer uma das lojas Auchan ou em um dos mais de 700 pontos Pickup da DPD. O catálogo apresenta uma grande oferta de produtos premium, do […] Saber mais
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NOS inova com serviço de entregas rápidas até duas horas
A NOS lança um serviço de entregas 100% digital, rápido e cómodo na morada do cliente, nunca excedendo as duas horas. Este serviço, disponível em concelhos de Lisboa, Setúbal, Porto e Braga, possibilita que os produtos da NOS estejam mais perto dos clientes, complementando as modalidades existentes de levantamento em loja ou entrega em 48 […] Saber mais
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DPD lança serviço Shop2Shop para responder às necessidades dos marketplaces
A DPD e a Vinted, o maior marketplace online peer-to-peer dedicado à moda em segunda mão, estabeleceram uma parceria para a entrega fácil e conveniente das encomendas na plataforma através de opções de integração de expedição e preços atrativos. Este serviço é disponibilizado através do serviço Shop2Shop da DPD, sendo as encomendas depositadas pelo vendedor […] Saber mais
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in Não Alimentar, Retalho
IKEA lança serviço de organização de interiores
A IKEA acaba de disponibilizar aos clientes um novo serviço de organização de interiores, que consiste num acompanhamento digital que inclui três sessões online com designers de interiores da insígnia, tendo em vista ajudar a encontrar a melhor solução para reorganizar o roupeiro, a despensa, a entrada, os brinquedos ou outra área da casa. O […] Saber mais
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CTT lançam novo serviço de e-commerce
Os CTT lançaram um novo serviço de e-commerce que permite que os seus clientes automatizem os seus envios, através de uma plataforma de plug-ins, a plataforma de plug-ins de shipping. Desta forma, as lojas criadas em Prestashop, Shopify, Magento e Woocommerce poderão integrar envios CTT. Esta plataforma incorpora diversas funcionalidades, nomeadamente, a importação automática de […] Saber mais
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Luís Cardoso nomeado para liderar equipa de Performance Acceleration na nova Unidade de Service Improvement do IBS da Nestlé
Após liderar o Centro de Serviços Partilhados, NBS Lisbon, desde 2017, Luís Cardoso vai agora assumir a responsabilidade de Head of Performance Acceleration na nova Unidade de Service Improvement do Integrated Business Services (IBS) da Nestlé, um departamento criado para potenciar os serviços já existentes nos Business Centres. A partir de 1 de abril, irá […] Saber mais
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Toyota Caetano Portugal com nível máximo de certificação ASEC
A Toyota Caetano renovou a certificação ASEC (After Sales Evaluation & Certification) com nível Excellent para as divisões de equipamento industrial Norte e Sul, a pontuação máxima de desempenho contemplada por este programa de certificação que avalia a atividade global o serviço de pós-venda. São consideradas nesta análise áreas tão distintas como operações de assistência […] Saber mais
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in Retalho
Supercor do Parque das Nações já tem o serviço Click & Car
O Supercor do Parque das Nações já tem disponível o serviço Click & Car ,que permite que os clientes façam as compras online e as recolham no parque de estacionamento, no horário que lhes for mais conveniente. Trata-se de um serviço gratuito, disponível para pedidos de valor superior a 10 euros, e que beneficia dos […] Saber mais
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in Retalho, Tecnologia
Staples lança serviço com solução integrada para o teletrabalho
A Staples anuncia a oferta de um novo serviço para colmatar a lacuna nos serviços de apoio ao teletrabalho, juntamente com dois parceiros especialistas, WeGest e Team-Up, criando o serviço Home Sweet Working, cujo objetivo principal é proporcionar as condições ideais para que, quem trabalha em casa, esteja conectado e seja produtivo. Este é um […] Saber mais
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in Não Alimentar, Retalho
Chicco lança serviço Pai Natal Chicco
A Chicco criou o serviço Pai Natal Chicco, uma forma segura de mimar os mais novos com presentes debaixo da árvore. Este serviço permite que os embrulhos cheguem às moradas dos mais pequeninos, de forma personalizada e com direito a um postal escrito à mão. O Pai Natal Chicco é o presente da marca para […] Saber mais
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in Alimentar
Starbucks chega ao delivery com o Uber Eats
Para os fãs da Starbucks, é agora mais fácil usufruir das bebidas e produtos da marca, com chegada à aplicação Uber Eats. A Starbucks chega ao “delivery” para responder a um mercado que procura novas opções e ocasiões para viver a experiência da marca. O formato tem vindo a ser testado noutros países e chega […] Saber mais
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Reta lança novo serviço de orçamentação online
A Reta – Serviços Técnicos e Rent-a-Cargo, empresa especialista em serviços de manutenção e reparação multimarca, de camiões, semirreboques e autocarros, pertencente ao Grupo Luís Simões, anuncia a disponibilização do novo serviço de orçamentação online. Com esta nova oferta, a empresa faculta aos clientes orçamentos de manutenção e reparação através de uma videochamada com o […] Saber mais
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in Retalho
MAR Shopping Matosinhos lança serviço de entrega em casa
O MAR Shopping Matosinhos lançou o MAR Shopping Matosinhos Home Delivery. Com esta nova modalidade de compra, que estará em funcionamento até 22 de dezembro, o centro comercial pretende também apoiar os seus lojistas no período de Natal. O serviço é gratuito para o utilizador e dá aos clientes a possibilidade de efetuarem encomendas, cujas […] Saber mais
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in Retalho
Brico Dépôt lança loja online com serviço de delivery
A Brico Dépôt lança a sua loja online em Portugal, com o objetivo de oferecer um serviço mais ágil e de chegar a todos os consumidores. O serviço de e-commerce permitirá a colocação e receção de encomendas em todo o território continental, onde a marca também possui três lojas: Loures, Sintra e Vila Nova de […] Saber mais
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in Retalho
iServices inaugura a 20.ª loja em São João da Madeira
A iServices inaugurou uma nova loja no Centro Comercial 8.ª Avenida, em São João da Madeira, passando, assim, a contar com um total de 20 lojas em território nacional. A marca tem vindo a verificar um crescimento superior a 20% na sua faturação e, desta forma, prossegue o respetivo plano de expansão em Portugal. Nos […] Saber mais
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in Retalho
Ceetrus aposta em serviço Drive & Smile
A Ceetrus Portugal acaba de disponibilizar o novo serviço Drive & Smile nos seus quatro centros comerciais Alegro da região da Grande Lisboa – Alfragide, Montijo, Setúbal e Sintra – tornando possível aos clientes recolherem as suas encomendas de forma fácil, sem sair do carro e sem custos associados. Este serviço facilitador da experiência de […] Saber mais
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Luís Simões reforça relação com fornecedores
A Luís Simões atualizou, recentemente, o seu serviço de apoio a fornecedores para o tornar mais funcional, eficiente e interativo, garantindo uma resposta em menos de dois dias úteis. “A Luís Simões preza o seu compromisso com o desenvolvimento de relações mutuamente benéficas com cada um dos seus fornecedores. Para isso, desde há vários anos […] Saber mais
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in Retalho
Midas adapta oferta de serviços no pós-confinamento
A rede de oficinas Midas anuncia um alargamento da sua oferta de serviços, no âmbito da retoma da atividade económica. Este alargamento traduz-se em duas inovações do portfólio, que se iniciaram no mês de junho: o lançamento de um novo serviço de higienização automóvel, que está disponível em todas as 81 oficinas que compõem a […] Saber mais