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in ConsumoUm terço dos clientes abandonaria a empresa após uma só má experiência
De acordo com um estudo realizado pelo SAS, um terço dos clientes abandonaria uma empresa após apenas uma má experiência. A par disto, 90% dos clientes abandonaria as empresas após dois a cinco maus exemplos de atendimento ao cliente, antes de mudar para marcas concorrentes. Este estudo mostra que, apesar da rutura causada pela Covid-19, […] Saber mais
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in Tecnologia
SAS cria hub digital com conteúdos e experiências virtuais
Do Great Things – From Home é um hub repleto de conteúdos gratuitos, lançado pelo SAS, com os quais executivos, profissionais de IT, data scientists ou cidadãos em geral podem usufruir de recursos inovadores, crescer nas suas carreiras profissionais, agregar valor às suas empresas e manter-se atualizados sobre as principais tendências tecnológicas e novidades no seu […] Saber mais
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