reputação
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in Mercado
Grupo Nabeiro, EDP e Sonae são as empresas com melhor reputação em Portugal em 2023
Em 2023, o ranking das empresas com melhor reputação em Portugal é liderado, pelo terceiro ano consecutivo, pelo Grupo Nabeiro (Delta Cafés), seguido pela EDP (Energia de Portugal) e pela Sonae. As restantes posições do ranking das 10 empresas com melhor reputação são ocupadas pela Ikea (4.ª), Galp (5.ª), Jerónimo Martins (6.ª), Microsoft (7.ª), Mercadona […] Saber mais
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in Mercado
Reputation Circle apresenta código para construção de uma reputação de excelência
O Reputation Circle, centro de conhecimento para a reputação corporativa criado pela lift, apresenta o Corporate Code for Reputation Excellence, uma carta de princípios que tem como objetivo orientar as empresas para a construção de uma reputação de excelência, inspirando-as a adotar boas práticas. O código funciona como um documento orientador e uma ferramenta prática […] Saber mais
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in Mercado
Delta lidera o ranking das marcas com maior relevância e reputação em 2022
A OnStrategy divulgou os resultados do estudo de relevância e de reputação emocional das marcas com os cidadãos portugueses, consolidando a informação referente a 2022, no âmbito do estudo anual RepScore. Numa escala de 100 pontos, este estudo destaca as marcas Delta com a melhor avaliação (83,8 pontos) e Mercadona com o maior crescimento (mais 13,9 pontos), entre mais […] Saber mais
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in Mercado
Bem-estar do consumidor e impacto social são a chave para reduzir os “gaps” reputacionais de empresas e instituições
O relatório “Authenticity Gap 2022” do Omnicom Public Relations Group mostra que as mudanças de perceção sobre a realidade provocadas pela pandemia e pela crise socioeconómica impactam, de forma decisiva, a relação que as empresas e instituições mantêm com os seus públicos de referência. Hoje, os consumidores informados mostram que os “gaps” de autenticidade das […] Saber mais
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in Consumo
Consumidores recusam-se a comprar marcas que reduzem tamanho ou qualidade para reduzir custos
As medidas utilizadas pelas empresas para reduzir custos começam a ser percebidas pelos consumidores e já afetam as suas decisões e a sua intenção de compra. Conhecidos como “shrinkflation” e “skimpflation”, são métodos que podem comprometer os resultados do negócio no contexto atual, indicam os resultados de um inquérito realizado pela Gartner a 252 consumidores, […] Saber mais
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in Mercado
Delta lidera o ranking das marcas com maior relevância e reputação
A consultora OnStrategy divulgou os resultados do estudo de relevância e de reputação emocional das marcas com os cidadãos portugueses, consolidando a informação referente aos primeiros seis meses de 2022, no âmbito do estudo anual RepScore. Numa escala de 100 pontos, este estudo destaca as marcas Delta com a melhor avaliação (82,7 pontos) e CGD com o maior […] Saber mais
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in Consumo
Por cada três reclamações não resolvidas perdem-se dois clientes
78% dos consumidores afirma ter tido, pelo menos, uma má experiência na compra de um produto ou serviço, durante o ano passado. Este é um dos dados contidos no relatório “O impacto reputacional dos clientes insatisfeitos”, realizado pela agência LLYC em Espanha. Este valor elevado tem a ver com dois fatores: a reativação do consumo, […] Saber mais
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in Mercado
Delta lidera ranking das marcas com maior relevância e melhor reputação
A Delta foi considerada a marca com maior relevância e maior reputação, segundo o estudo de Relevância e de Reputação Emocional das marcas com os cidadãos portugueses da consultora OnStrategy, que consolida a informação referente aos 12 meses de 2021, no âmbito do estudo anual RepScore. Este trabalho é desenvolvido ao longo do ano, e […] Saber mais
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in Mercado
Grupo Nabeiro, Sonae e Microsoft são as empresas com melhor reputação em Portugal em 2021
O Merco, monitor de referência que avalia a reputação das empresas, acaba de revelar os resultados do estudo Merco Empresas e Líderes, que revela as 100 empresas e os 100 líderes com melhor reputação em Portugal, no ano de 2021. O ranking das empresas é liderado pelo Grupo Nabeiro, seguido da Sonae e da Microsoft. […] Saber mais
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in Mercado
Nestlé, Delta e Olá lideram ranking das marcas com maior relevância
Nestlé, Delta e Olá foram as três marcas que, no primeiro semestre, revelaram maior relevância e uma melhor reputação, segundo a OnStrategy. A consultora divulgou os resultados do estudo de relevância e de reputação emocional das marcas junto dos cidadãos portugueses, consolidando a informação referente aos primeiros seis meses de 2021, no âmbito do estudo […] Saber mais
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in Mercado
Portugal é avaliado como tendo uma imagem e reputação moderada para o público interno e vulnerável para o público externo
A marca Portugal um indicador de força e energia que a coloca num registo moderado (63,3 pontos) para o público interno e num registo vulnerável (57 pontos) para o público externo. A Consultora OnStrategy desenvolveu uma pesquisa, que decorreu durante o primeiro semestre, em que auscultou o público interno e externo do país (em mais […] Saber mais
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in Mercado
Lego com a maior reputação em todo o mundo
O Grupo Lego é a empresa mais reputada em todo o mundo, segundo o top 100 compilado pela The RepTrak Company, que atingiu o nível mais elevado dos últimos 11 anos. A Lego foi a única empresa a atingir a classificação de excelente, com 80 pontos. É seguido, na lista, pela Rolex (79,6 pontos), Ferrari […] Saber mais
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in Bebidas
Luso reconhecida como uma das marcas com maior reputação em Portugal
A marca Luso acaba de ser reconhecida como uma das marcas com maior reputação de excelência em Portugal, no âmbito do estudo anual RepScore, divulgado pela consultora On Strategy. Numa escala de 100 pontos, a Luso conquistou o índice de 82,3 enquanto marca de reputação e relação emocional no sector de alimentação e bebidas, um […] Saber mais
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in Retalho
Reputação da Mercadona reconhecida
A Mercadona consolidou-se como a primeira empresa do sector da distribuição geral, em Espanha, e a segunda empresa com melhor reputação, segundo o Ranking Geral de Empresas 2020 do Monitor Espanhol de Reputação Corporativa (MERCO). O mesmo estudo posiciona, ainda, o presidente da Mercadona, Juan Roig, como o líder com melhor reputação, ocupando a primeira […] Saber mais
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in Mercado
As marcas mais relevantes no período de pandemia
A Consultora OnStrategy acaba de divulgar os resultados do estudo de reputação e relação emocional das marcas com os cidadãos portugueses durante os primeiros seis meses do período de pandemia (1 de março a 31 de agosto), no âmbito do estudo anual RepScore. Numa escala de 100 pontos, este estudo destaca duas marcas: a Google, […] Saber mais
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in Mercado
Covid-19 muda perceção dos gestores sobre Governo, negócios e media
Já são conhecidos os resultados do Barómetro Rep.Circle “Covid-19: A perceção do Top Management em Portugal”, que o centro de conhecimento lançou para avaliar o impacto da Covid-19 na reputação das empresas que operam em Portugal. Esta iniciativa do Rep.Circle, a plataforma criada pela Lift Consulting para promover a reputação corporativa, contou com a colaboração de elementos […] Saber mais
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in Mercado
Marcas portuguesas mantêm-se na liderança do ranking das mais reputadas
Em 2020, das sete marcas com um índice de reputação de excelência, três são portuguesas e duas encontram-se no topo da tabela. A Olá lidera o ranking, trocando de posição com a Delta, que se encontrava há dois anos consecutivos na liderança. O top 3 fica fechado com a Nestlé, que mantém o seu lugar […] Saber mais
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in Mercado
Suécia volta a ser o país com a melhor reputação mundial
No que diz respeito à reputação de países, o tamanho não é sinónimo de melhor. Com uma população combinada inferior a 27 milhões de pessoas e um Produto Interno Bruto (PIB) de cerca de 1,8 mil biliões de dólares (semelhante ao da Rússia), os países escandinavos – Suécia, Noruega, Finlândia e Dinamarca – conquistaram o […] Saber mais
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in Mercado
Web Summit lidera ranking de eventos com melhor reputação em Portugal
Com um total de 85,2 pontos, a Web Summit conquistou o primeiro lugar no ranking dos eventos com melhor reputação em Portugal. Desde 2016, que a capital portuguesa recebe a maior conferência de empreendedorismo, tecnologia e inovação da Europa e existe acordo para que o evento continue em Lisboa até 2028. O Rock in Rio (83,6), o NOS Alive (81,4), a Taça […] Saber mais
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in Mercado
Luxo lidera ranking dos sectores mais reputados em Portugal
Desde 2016 que a indústria do luxo, em Portugal, tem realizado uma trajetória ascendente no seu índice de reputação. Esta evolução traduz-se numa subida de 5,7 pontos em relação à pontuação obtida há três anos, em que o sector registava um índice “moderado” (69,1) e, este ano, alcança uma reputação robusta e de liderança (7,.8). […] Saber mais
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in Mercado
Reputação Interna de Portugal em ascensão
Desde 2016 que Portugal tem feito uma trajetória ascendente no seu índice de reputação interna, conquistando sucessivamente a confiança do público interno. A avaliação feita pelos portugueses traduz-se numa subida de 4,1 pontos em relação à pontuação obtida há três anos, que havia registado 58 pontos. Esta subida é ainda mais expressiva se se considerar […] Saber mais