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IVAucher: consumidores queixam-se de falhas no reembolso
Os consumidores começaram, este mês, a usufruir do saldo do programa IVAucher. Contudo, a medida que previa beneficiar os contribuintes está, afinal, a transformar-se numa dor de cabeça para os consumidores que aderiram ao programa. Desde a fase de arranque de utilização do IVAucher, o Portal da Queixa já recebeu várias reclamações. O principal motivo […] Saber mais
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Empresas do sector das comunicações lideram o número de queixas dos consumidores portugueses
A DECO PROTESTE, organização portuguesa de defesa dos consumidores, já recebeu mais de 135 mil reclamações, desde o início do ano. As empresas do sector das comunicações lideram o ranking de queixas dos consumidores portugueses, destacando-se, no entanto, o acréscimo de contestações relacionadas com empresas de entregas ao domicílio, fruto do aumento de aquisições online […] Saber mais
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Portal da Queixa regista crescimento de 61% do volume de reclamações em 2020
O Portal da Queixa é a plataforma online que mais reclamações recebe em Portugal. A evolução verifica-se pelo sétimo ano consecutivo, tendo registado um crescimento exponencial de 61%, em 2020, face aos 13,8% de 2019. Durante os meses de confinamento, o volume de reclamações inserido na plataforma subiu acima dos 100%, face ao mesmo período […] Saber mais
