programa de fidelização
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Philip Kotler, conhecido como o pai do marketing, dizia que conquistar um novo cliente custa até sete vezes mais do que manter um antigo. Afinal, um cliente já convertido pela marca não precisa de ser novamente educado ou conduzido pelo funil de vendas, o que representa uma possibilidade de aumentar a faturação, sem necessidade de […] Saber mais
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